ктори, як нормальні умови праці, достатня заробітна плата, політика фірми і адміністрації, міжособистісні відносини з начальниками, колегами і підлеглими, ступінь безпосереднього контролю за роботою, статус. Ці фактори не визначають автоматично позитивну мотивацію працівників. За Герцбергу, відсутність або недостатня ступінь присутності гігієнічних факторів викликає у людини незадоволення роботою, яку він виконує. p align="justify"> До другої групи належать внутрішні фактори, властиві роботі, які називають мотивуючими факторами або "мотиваторами": робота як цінність сама по собі, почуття відповідальності, можливість вдосконалення. У разі позитивного прояви настає задоволення роботою. p align="justify"> Для використання теорії Герцберга, менеджер повинен скласти перелік гігієнічних і мотивуючих факторів, давши співробітникам, можливість самостійного визначення тих, які вони віддають перевагу.
Теорія мотивації Герцберга має багато спільного з теорією Маслоу. Гігієнічні фактори відповідають фізіологічним потребам і потребам в безпеці і впевненості в майбутньому, описаним вище. p align="justify"> Фактори мотивації Герцберга можна порівняти з потребами вищих рівнів Маслоу, тобто потребами у визнанні та самовираженні.
МакКлелланд
Модель мотивації, створена Девідом МакКлелланда, спирається на потреби вищих рівнів. Її автор вважав, що людям притаманні три потреби:
Потреба влади - бажання впливати на інших людей.
Потреба у владі проявляється, як прагнення контролювати хід подій і впливати на інших людей. p align="justify"> У теорії ієрархії потреб А. Маслоу ця потреба виражається нечітко, потрапляючи в проміжок між потребами у визнанні (повазі) і самоактуалізації.
МакКлелланд у своїй роботі "Два обличчя влади", що вийшла в 1970 р., зазначає: "Тих людей, у яких найвищою є потреба влади і відсутня схильність до авантюризму або тиранії, а основною є потреба до прояву свого впливу, треба завчасно готувати до заняття вищих керівних посад ... ".
Потреба успіху - доведення роботи до її успішного завершення.
По теорії Маслоу ця потреба також знаходиться десь посередині між потребами в повазі і самовираженні. Ця потреба задовольняється не проголошенням успіху цієї людини, що лише підтверджує його статус, а процесом доведення роботи до успішного завершення. p align="justify"> Потреба в причетності. Налагодження дружніх відносин, надання допомоги іншим. Мотивація на підставі цієї потреби схожа з мотивацією в соціальній потреби теорії А. Маслоу. p align="justify"> Керівники, зацікавлені у продуктивній праці людей з вираженою потребою причетності, повинні зберігати атмосферу, не обмежує міжособистісні стосунки і контакти.
Керівник може також забезпечити задоволення їх потреби, приділяючи їм більше часу і періодично збираючи таких людей...
