Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Організація обслуговування іноземних турістів на прікладі спа-курорту "Пальміра-Палас"

Реферат Організація обслуговування іноземних турістів на прікладі спа-курорту "Пальміра-Палас"





Ю.

До попередньої оплати відносять оплату за бронювання номерів у розмірі 100% вартості однієї доби проживання. Заїзд винен буті НЕ пізніше 22.00 у Першу замовленя добу - інакше бронювання знімається.

Ранній заїзд (до розрахункової години - 12.00) можливий Тільки за попереднім ПОГОДЖЕННЯ з готелем.

Останнім слідує оформлення розрахунків и виїзд з ГОТЕЛЮ. Уден від'їзду гість одержує повний розрахунковий рахунок, Прохання оплатити заборгованість и повернути ключі від номера, дере чем покинути готель. Для оформлення розрахунку з гостем існують бланки звітності.

Розрахунок з гостями робиться:

за проживання;

додаткові Платні послуги;

телефонні переговори.

При віпісці недостатньо назваті підсумкову суму. Звітність, перевіріті точність Рахунку, проглянули разом з гостем УСІ нарахування на его рахунок за годину перебування в Готелі. Слід всегда просити гостя перевіріті, чі вірні нараховані суми. Існують наступні методи розрахунку КЛІЄНТІВ в готелі:

запис суми Рахунку на кредитну картку;

оплата рахунків готівкою;

відстрочка платежу путем прямого віпісування Рахунку.

У готелі 170 пристроїв елегантная номерів (рис.3), КОЖЕН з якіх оснащень клімат-сервісом, Супутниковий ТБ, мінібаром, сейфом, виходом в інтернет, САНВУЗЛИ з ванною або душового кабіною, феном, халатами и тапочками.

Номери категорії стандарт:

. Стандарт С. Номер цієї категорії розташованій в тіністій ??частіні ГОТЕЛЮ. Вид з балкона - на гори и кипарисових гай. Площа номера до 19 м? .

. Стандарт В. комфортабельний номер категорії В розташованій в тіністій ??частіні ГОТЕЛЮ. Балкон з видом на гори и кипарисових гай. Площа номера до 23 м? .

. Стандарт В «Комфорт». Номер цієї категорії розташованій в південній частіні ГОТЕЛЮ. З балкона відкрівається прекрасний вид на море и паркову зону ГОТЕЛЮ. Площа номера до 23 м? .

. Стандарт А. Номер категорії А однозначно больше по площі, чім попередні. ВІН розташованій в тіністій, прохолодній зоні ГОТЕЛЮ. З балкона видно гори и кипарисових гай. Площа номера до 30 м? .

. Стандарт А «Комфорт». Номер категорії А «комфорт» відрізняється більшою площею и розташованій в південній частіні ГОТЕЛЮ. З балкона відкрівається вид на Узбережжя и парк ГОТЕЛЮ. Площа номера до 30 м? .

Номери категорії «Люкс» Простори балконами або ФРАНЦУЗЬКИЙ балконами обладнання КОЖЕН номер цієї категорії. У кожному номері є санвузол з ванною.

Напівлюкс Студія. Сучасний пристроїв номер-студія, такий, что Складається з двох суміжніх Кімнат - Спальні и гостьовий. Номери з великими вікнами розташовані в південній частіні ГОТЕЛЮ. Балкон виходе на терасу з панорамним оглядом Узбережжя и парку ГОТЕЛЮ. Площа номера - 36 м? .

Делюкс. Простори комфортабельний двокімнатний номер, что Складається Із Спальні и Вітальні з декоративним каміном. Номер розташованій в південній частіні ГОТЕЛЮ и має вихід на терасу. З балкона відкрівається незабутній панорамний вид на Узбережжя и парк ГОТЕЛЮ. Площа номера - 62 м?


Назад | сторінка 7 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Устаткування двомісного однокімнатного номеру ГОТЕЛЮ I категорії
  • Реферат на тему: Розробка технології та організації роботи служби прийому та розміщення готе ...
  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Номер люкс
  • Реферат на тему: Організація і технологія бронювання услуг в Засоба размещения на прікладі с ...