Першорядним елементом повноцінної системи фінансових послуг є сектор банківських послуг. Він дозволяє забезпечити проведення розрахунків та контроль над ними з боку всіх учасників фінансових відносин. Крім очевидних переваг для корпоративних користувачів, багато з яких вже сьогодні готові перейти від систем «банк-клієнт» до управління фінансовими коштами через Інтернет, система повинна задовольняти і запити приватних користувачів. Так, відкривши єдиний рахунок у банку, що встановив у себе систему банківського обслуговування через Інтернет, користувач повинен отримати можливість не встаючи з-за комп'ютера вести розрахунки з постачальниками послуг Інтернету, стільникового та пейджингового зв'язку, здійснювати платежі за комунальні послуги, здійснювати покупки у віртуальних магазинах і багато іншого.
Другим елементом системи фінансових послуг у Мережі є сектор послуг по роботі на валютному і фондовому ринках. Він дозволяє всім бажаючим брати участь у торгах на біржових майданчиках, на рівних правах з інвестиційними компаніями і банками. Висока прибутковість спекулятивних операцій на валютних і фондових ринках привертає величезну кількість людей по всьому світу і робить його одним з найбільш швидко в Інтернеті.
І, нарешті, третім елементом є інтернет-страхування. Воно надає клієнтові класичний набір страхових послуг, угоду про надання, а так само всі платежі за якими здійснюються через Інтернет. Послуги інтернет-страхування в Росії вже надають такі лідери ринку, як «Група Ренесанс Страхування», «РОСНО», «Ингосстрах», а також ряд інших.
Розглянемо особливості і загальний стан ринку фінансових послуг, що надаються через Інтернет більш докладно.
Надання банківських послуг через Інтернет є одним з найбільш динамічних сегментів електронної комерції, який продовжує розвиватися стрімкими темпами разом із зростанням числа користувачів Мережі. Одночасно зі збільшенням аудиторії зростає і кількість клієнтів, які здійснюють банківські операції через Інтернет, а також їх частка в загальній масі індивідуальних клієнтів банків.
Банківське обслуговування через Інтернет надає можливість здійснювати всі стандартні операції, що у фізичному офісі банку, за винятком операцій з готівкою: здійснювати всі комунальні платежі (електроенергія, газ, телефон, квартплата, теплопостачання); оплачувати рахунки за зв'язок (IP-телефонія, стільниковий і пейджинговий зв'язок, Інтернет) та інші послуги (супутникове телебачення, навчання, тощо); виробляти грошові перекази, у тому числі в іноземній валюті, на будь-який рахунок в будь-якому банку; переказувати кошти в оплату рахунків за товари, в тому числі куплені через інтернет-магазини; купувати і продавати іноземну валюту; поповнювати / знімати грошові кошти з рахунку пластикової картки; відкривати різні види рахунків (терміновий, ощадний, пенсійний) і переводити на них грошові кошти; отримувати виписки про стан рахунку за певний період у різних форматах; отримувати інформацію про платежі, що надійшли в режимі реального часу; отримувати інформацію про здійснені платежі і при необхідності відмовлятися від неоплаченого платежу; отримувати інші послуги: підписку на журнали та газети, брокерське обслуговування (купівля / продаж цінних паперів, створення інвестиційного портфеля, можливість участі в пайових фондах банку, участь у торгах і т. д.).
Банківське обслуговування через Інтернет сьогодні є одним з найбільш динамічних сегментів електронної комерц...
