створенні.
Для того, щоб комп'ютерна система якості ефективно вирішувала покладені на неї завдання, вона повинна задовольняти наступним вимогам:
адекватність. Комп'ютерна система якості повинна відповідати завданням, для вирішення яких вона створена чи створюється.
масштабованість. Здатність комп'ютерної системи якості зберігати адекватність при розвитку організаційної структури і зростанні інформаційного навантаження без серйозної зміни архітектури системи.
розширюваність. Комп'ютерна система якості повинна мати можливість розвиватися шляхом виключення і модифікування старих і додавання нових компонентів.
надійність. Здатність функціонування комп'ютерної системи якості без збоїв і порушень штатних режимів.
збереження інвестицій. При модифікації системи повинні максимально використовуватися раніше придбане та встановлене обладнання та наявні компоненти системи.
економічна ефективність. Пряма (або непряма) прибуток, одержуваний за рахунок використання комп'ютерної системи якості, повинна перевищувати витрати на її створення та експлуатацію.
безпеку. Має бути забезпечений захист комп'ютерної системи якості від некоректних або неавторизованих дій користувачів, а також від несанкціонованого доступу
.
1.2 Роль системи менеджменту якості у підвищенні конкурентоспроможності підприємства чи бізнесу
Слово «якість» широко використовується в побуті, діловому спілкуванні, в прикладних і теоретичних наукових працях. Інтуїтивно сенс вживання цього слова зрозумілий будь-якому грамотній людині. Але проте використання терміну «якість» в управлінні підприємством вимагає його обговорення. Існує кілька точок зору на розуміння цього терміна.
Як філософська категорія якість є вираз визначеності об'єкта. Якість є в першу чергу тотожна з буттям визначеність, так що дещо перестає бути тим, що воно є, коли воно втрачає свою якість. Без визначеності немає і змісту. Завдяки якості об'єкт через своє індивідуальне зміст набуває визначеність і стійкість [4, 66].
У філософській науці категорія якість розкривається через категорію властивість. Кожен об'єкт має різноманіттям властивостей, які виявляються як прояву тих чи інших рис, сторін об'єктів в їх відносинах з іншими об'єктами. Сукупність властивостей об'єкта складає його якість. Якість - це така визначеність об'єкта (предмета, явища, процесу), яка характеризує його як даний об'єкт, що володіє сукупністю властивих йому властивостей і належить до класу однотипних з ним предметів. Під якістю розуміється цілісна, інтегральна характеристика об'єкта (єдності його властивостей) в системі його зв'язків і відносин з іншими об'єктами.
Між категоріями якість і властивість є певне генетичне єдність. Якість є властивість насамперед лише в тому сенсі, що воно в деякому зовнішньому співвідношенні показує себе іманентним визначенням.
Таким чином, з філософських позицій якість відбиває стійке взаємовідношення складових елементів об'єкта, яке характеризує його специфіку, і виявляється в сукупності його властивостей. При цьому об'єкт не складається з властивостей, не є свого роду пучком властивостей, а володіє ними. Категорія якості об'єкта висловлює цілісну характеристику функціонального єдності істотних вла...
