бки в середньому до 15-25% виручки від реалізації товарів і послуг, а іноді і більше, тоді як 15-20 років тому витрати не перевищували 5-10%.
Підвищення уваги до впровадження невеликих удосконалень у вже існуючі товари. Сьогодні багато компаній воліють не ризикувати, і не охоче, пропонують покупцеві великі нововведення. Замість того вони задовольняються незначними удосконаленнями вже розроблених і випущених товарів. Копіюючи товари конкурентів, вони трохи змінюють характеристику і зовнішній вигляд упаковки. Це допустимо на початкових етапах діяльності, так як статистика показує, що такі фірми швидко втрачають свої позиції в конкурентній боротьбі.
Жорсткість державного контролю доброякісності та безпеки товарів. Покупцеві важливо знати, що пропоновані новинки не небезпечні. Держустанови досліджують товари і забороняють ті з них, які мають всі шанси виявитися небезпечними. Проводиться державний контроль дотримання стандартів продуктів харчування, медикаментів, стають суворіше до безпеки товарів авто індустрії, у виробництві одягу, електропобутових пристроїв, в будівництві.
Політична середу. На прийняття маркетингових рішень роблять сильний вплив події, що відбуваються в політичному середовищі. Ця середу складена з законопроектів. Нормативних документів держустанов, вимог громадських груп, які здатні впливати на різні організації, на окремих осіб, здатні обмежувати свободу їх дій.
Законодавство з регулювання підприємницької діяльності. У країні відбувається постійне зростання законодавчих актів, що регулюють підприємницьку діяльність. Конституція і Цивільний кодек Росії є їх основою. Держрегулювання необхідно для захисту прав споживачів від незаконної ділової практики. Недобросовісні фірми, залишаючись без нагляду, намагаються будувати «фінансові піраміди» і займаються випуском фальсифікованого товару. З несумлінним ставленням до споживачів борються, використовуючи відповідні закони, різні держустанови. Багато підприємців приходять в лють при появі будь-якого нового закону, що захищає права споживачів, і, тим не менше, серед них є й ті, хто вітає ці закони.
Керуючий маркетингом зобов'язаний, як слід знати не тільки федеральні закони, що захищають сумлінність конкурентної боротьби, інтереси покупців і вищі інтереси громадськості, але також і місцеві закони, під дію яких підпадає його маркетингова діяльність в тому чи іншому регіоні .
Культурне середовище. Люди живуть у певному суспільстві, яке формує їх ключові погляди, цінності і норми поведінки. Майже не усвідомлюючи того, людина сприймає світогляд, який визначає його ставлення до самого себе і взаємини з іншими. На прийнятті маркетингових рішень можуть вплинути такі особливості культурного устрою.
Рис. 2. Основні чинники макросередовища підприємства.
Джерело: Складено автором дипломної роботи Приходько А.А. на підставі вивчення макросередовища підприємства.
Маркетингом необхідно управляти. Управління маркетингом включає в себе аналіз зовнішніх і внутрішніх факторів, прийняття маркетингових рішень з планування, розробка та проведення заходів, спрямованих на закріплення партнерських відносин з цільовими покупцями, для досягнення поставлених цілей і завдань. Наприклад, таких як: збільшення прибутку, зростання обсягів пр...
