навцем. Виконавець ніс відповідальність за якість виготовленої продукції.
Система НОРМ передбачала планомірний, систематичний контроль моторесурсу двигунів і циклічне його збільшення на основі підвищення надійності і довговічності всіх вузлів і деталей, що визначають планований моторесурс. В системі НОРМ планування кількісного показника якості і його реалізація здійснювалися на всіх стадіях життєвого циклу продукції.
Для НОТПУ характерно комплексне використання методів наукової організації праці, виробництва і управління з постійним вдосконаленням технології та технологічного обладнання для кожного робочого місця і для підприємства в цілому. Передбачалася кількісна оцінка рівня організації праці, виробництва і управління в рамках підприємства, цехів, дільниць.
Одна з кращих - система КАНАРСПІ (якість, надійність, ресурс з перших виробів), свідомо випередила свій час. Система включала комплекс інженерно-технічних і організаційних заходів, що забезпечують випуск продукції високої якості і надійності з перших промислових зразків. Характерними особливостями КАНАРСПІ були:
. комплексність завдань забезпечення якості продукції;
. пошуковий характер системи, що передбачає всебічний розвиток досліджень, спрямованих на підвищення якості продукції та розвиток конструкторських, технологічних та випробувальних служб підприємства;
. організація робіт з отримання об'єктивної та своєчасної інформації про якість виробів, що випускаються;
. інтенсивне використання періоду підготовки виробництва для виявлення та усунення причин, що знижують якість виробів;
. проведення конструкторсько-технологічної відпрацювання в процесі створення серійного зразка;
. активну участь підприємства-виробника та експлуатуючих організацій у вдосконаленні конструкції виробу та підвищенні технологічного рівня його експлуатації;
. універсальність, тобто можливість застосування в різних галузях промисловості.
Четвертий етап відповідає тотального менеджменту якості (TQM).
Формування національної системи сертифікації: в 1989 році були затверджені відповідні документи. Зростаючу увагу до систем контролю якості виразилося в створенні в рамках Держстандарту Росії Регістру систем якості, покликаного підвищити статус сертифікації.
Специфіка тотального управління якістю полягає в тому, що якщо раніше на підприємствах приймалися компромісні рішення по таких параметрах, як обсяг продукції, що випускається, терміни поставки, витрати і якість, то тепер на перший план висувається якість продукції, і вся робота підприємства підпорядковується цієї мети. Управління всіма сферами діяльності підприємства організовується виходячи з інтересів якості.
Поява міжнародних стандартів на системи якості - стандарти ІСО 9000 (1987р.), що зробили дуже істотний вплив на менеджмент та забезпечення якості, - прототипи сучасних стандартів:
МС 9000" Загальне керівництво якістю і стандарти по забезпеченню якості»;
МС 9001" Системи якості. Модель для забезпечення якості при проектуванні і / або розробці, виробництві, монтажі та обслуговуванні »;
МС 9002" Системи якості. ...
