ння Amadeus, представлена ??на російському ринку з 1993 р., останнім часом відчуває зростання інтересу з боку турфірм. Разом із збільшенням інтенсивності резервування зростає і число агентств - користувачів системи [4].
Компанія Amadeus - провідний постачальник передових рішень в області інформаційних технологій, дистрибуції та електронної комерції для світової індустрії туризму і авіаперевезень. Серед клієнтів і партнерів - авіакомпанії, тревел-агентства, готелі, компанії з оренди автомобілів, залізні дороги, круїзні і поромні компанії, страхові провайдери та туроператори, а також корпорації і мандрівники.
Всі рішення, пропоновані компанією, розділені на 4 групи: дистрибуція ресурсів (Distribution & Content), інструменти продажів та електронна комерція (Sales & e-Commerce), управління бізнес-процесами (Business Management) і консалтингові послуги (Services & Consulting).
У 2000 році Amadeus стала першою компанією в галузі, що отримала сертифікат якості ISO 9001:2000 Міжнародної Організації Стандартизації (ISO).
Більше 400 тис. професіоналів турбізнесу по всьому світу застосовують у своїй роботі основну розробку компанії Amadeus в області дистрибуції турпослуг - глобальну систему бронювання Amadeus. Система призначена для бронювання авіаквитків, готелів, автомобілів, залізничних перевезень, поромів, круїзів і страхових полісів. Залежно від ринку спектр доступних для продажу послуг може разлічаться.занімает 1 місце серед глобальних світових дистрибутивних систем за кількістю туристичних агентств, що використовують систему бронювання. Найбільш сильні позиції Amadeus на таких ринках, як: Європа, Африка і Південна Америка.
Сьогодні Amadeus пропонує своїм клієнтам можливість в режимі реального часу бронювати:
· квитки на рейси 478 авіакомпаній і переглядати розклад рейсів 718 авіакомпаній світу;
· автомобілі в оренду в 36 000 офісів 50 компаній з прокату автомобілів у всьому світі;
· готельні номери, здійснюючи їх вибір за категоріями, розцінками, фотографій, розташуванню готелю на карті. Amadeus гарантує підтверджене бронювання, незмінність ціни, за якою Ви забронювали номер, і його реалізацію за спеціальними розцінками Вашого агентства для 80185 готелів. Серед них як готелі міжнародних ланцюжків, наприклад: Accor, Hyatt, InterContinental, Holiday Inn, Marriott, Renaissance, Radisson, - так і окремі самостійні готелі. Amadeus першим впроваджує рішення з управління комісійними вознаграждениямитуристических агентств для підвищення обсягів резервування готелів.
Головний офіс компанії Amadeus знаходиться в Мадриді. Він є центром комунікацій і визначає загальну маркетингову стратегію, корпоративні та фінансові напрямки розвитку компанії.
Центр розвитку продуктів перебуває у Ніцці (Франція). Напрямками діяльності Центру є розвиток продуктів, надання консультаційних послуг, функціональна підтримка клієнтів та обслуговування бази даних на глобальному рівні. Центр обробки даних компанії Amadeus в Ердінге (Німеччина) є одним з найбільших в світі центрів, що спеціалізуються на туризмі. Це найбільший центр баз даних цивільного призначення. Щодня в Центрі здійснюється більш 480 мільйонів транзакцій і обробляється понад 3 мільйонів бронювань. В системі Amadeus одноразово м...
