ісія по захисту споживачів. В Англії є Міністерство з питань цін та захисту споживачів, а у ФРН - Рада споживачів у Федеральному міністерстві економіки і самодіяльні союзи споживачів. Аналогічні органи є у Франції, Японії та інших країнах.
У деяких країнах в комплексних законах регламентуються всі сторони захисту споживачів. Прикладом може служити мексиканський закон про захист споживачів 1975 р. він містить численні приписи (про рекламу, гарантії, інформаційних обов'язки і відповідальність підприємств, кредитних установ і служб зовнішніх (вхідних) дверей), надає виконавчої влади широкі повноваження (в тому числі щодо встановлення цін на споживчі товари) і засновує посаду федерального адвоката споживачів (який повинен охороняти інтереси споживачів і для цього наділяється більшими правами), а також Національний інститут споживачів, завданням якого є забезпечення інформацією та освіта споживачів. Само собою зрозуміло, проблема захисту споживачів була винесена за національні рамки: в ЄЕС заснований Консультативний комітет споживачів Комісії Спільного ринку. Товариства споживачів, як правило, розвиваються за участю профспілок.
Таким чином, широко рекламована на Заході теорія захисту споживача зводиться до ідеї охорони споживача-покупця, кредитоотримувача, страхувальника, пасажира, якого навчають або туриста в конкурентній боротьбі компаній за прибутки. Звичайно, в сьогоднішньому західному світі є від чого захищатися, але було б наївно шукати коріння системи захисту споживача в альтруїстичних устремліннях великого бізнесу. Фахівці змушені визнавати, що «перед обличчям одностороннього формування Загальних умов угод споживач безпорадний», що не завжди спрацьовують спроби «кінцевих споживачів» боротися з монополіями в рамках антитрестівського (конкурентного, картельної) законодавства.
У сформованих ринкових умовах свобода укладення цивільно-правових договорів є принципом побудови зобов'язальнихправовідносин. Однак у сфері цивільного обороту нерідко зустрічаються такі види договорів, де цей принцип потребує деяких обмеженнях. Ця обставина продиктовано необхідністю дотримання та охорони законних прав та інтересів окремих суб'єктів цивільного права. В основному до них належать громадяни-споживачі. Вони, як відомо, в своєму повсякденному житті укладають велику кількість договорів, пов'язаних із задоволенням їх життєво важливих інтересів.
Одним з таких договорів є договір приєднання. Сутність його полягає у встановленні правовідносини, зміст якого визначено однією стороною, а інша часто не тільки не в змозі обговорювати договірні умови, але і не має вибору - приєднатися чи ні до такого роду договором. Західні юристи підкреслюють, що договори із заздалегідь розробленими умовами неминучі в тих сферах господарства, де полягає безліч однотипних, стандартних угод. Дійсно, неможливо собі уявити, що пасажир міського транспорту чи метро всякий раз при черговій поїздці буде укладати новий договір перевезення. Тому стандартні договори неминучі в будь-якому сучасному суспільстві
Скажімо, в США вимоги про припиненні незаконних дій можна пред'являти тільки до стороні за договором. У результаті, як зазначається в літературі, рішенням Верховного суду США від 9 червня 1977 р. по справі «Іллінойс Брик Корп.» Проти штату Іллінойс захисту споживачів в рамках американського картельної права було завдано важкої поразки: тепер...
