Ринок банківських послуг для фізичних осіб показує серйозну позитивну динаміку, нарощуючи присутність в роздрібному кредитуванні темпами значно випереджають зростання ринку. З 2011 року практично в два рази збільшився обсяг залишків на рахунках клієнтів (195 млрд рублів). Число клієнтів банку досягло 9600000 чоловік, активних клієнтів банку порядку 6 млн. Ринкова частка в сегмент кредитування фізичних осіб збільшилася з 2,0 до 2,3%.
Портфель кредитних карт і кредитів готівкою Альфа-Банку виріс більш ніж в два рази, що значно вище середньоринкових показників. Вкрай успішна робота в сегменті кредитних карт в 2012 році дозволила Альфа-Банку увійти в десятку провідних гравців даного ринку, посівши сьоме місце.
Невід'ємною частиною зростання клієнтської бази є розвиток електронного бізнесу та каналів дистанційного обслуговування. Сьогодні Альфа-Банк охоплює близько 17% ринку мобільного банкінгу і є одним з лідерів ринку.
. 2 Аналіз фінансових результатів діяльності Банку
за 2012 рік кредитний портфель по корпоративним клієнтам Альфа-Банку виріс до 700 млрд рублів (не включаючи фінансові та інвестиційні компанії), а частка ринку досягла 3,32%.
На початок 2013 року кількість клієнтів - компаній малого бізнесу і індивідуальних підприємців - перевищило 57 000, збільшившись за рік на 65%.
Одна з причин успіху полягає в вірно обраної стратегії розвитку: фокусування не на кредитуванні, а на розвитку транзакційного бізнесу - надання розрахунково-касового обслуговування клієнтів, а також сервісів, які спрощують ведення бізнесу.
На сьогоднішній день Альфа-Банк є найбільшим приватним банком за розміром сукупних активів, сукупному капіталу і розміром депозитів.
У загальному рейтингу всіх банків Росії Альфа-Банк займає сьому позицію за активами і п'яту за величиною власного капіталу. [16]
Станом на жовтень 2013 активи Альфа-Банку склали 1474 млрд рублів, що значно більше, ніж у найближчих банків-конкурентів. Кредитний портфель в 2013 році виріс і склав 1061 млрд рублів. Чистий прибуток на січень 2014 року - 1562 млрд рублів.
Структура кредитного портфеля банку за секторами досить диверсифікована.
Корпоративні клієнти банку - це безліч великих організацій з різних галузей. На початок 2013 роки кількість виданих кредитів перевищило минулорічне значення на 64,6% і склало 456 млрд рублів.
Зростання фінансових показників супроводжувався помітним розширенням цільової клієнтської бази.
Ключовими галузями залишаються машинобудування, будівництво, роздрібна торгівля і агропромисловий комплекс.
Щорічно збільшується якість кредитного портфеля. Станом на перше півріччя 2013 частка прострочених кредитів не перевищувала 3,5%, що склало половину від частки прострочених кредитів в 2010 році. Вагоме поліпшення якості активів пов'язане з діями Альфа-Банку по ефективної реструктуризації та погашення проблемної заборгованості.
Основною статтею у структурі зобов'язань Альфа-Банку є кредити клієнтів банку (приватні кредити - 31%, корпоративні кредити - 26%). На кінець першого півріччя 2013 року вони склали 57% у загальному обсязі зобов'язань банку.
. 3 Електронні продукти ВАТ Альфа-банк
Альфа-Банк - один з перших банків в Росії, який почав розвивати і інвестувати в свої електронні канали. «Альфа-Клік» з'явився в 2003 році як самий функціональний в країні інтернет-банк. У 2005 Альфа-Банк першим в Росії запустив мобільний банкінг. Щоб забезпечити впровадження інновацій в р?? жимі реального часу, блок «електронний бізнес» був виділений в окремий підрозділ Альфа-Банку.
Інвестиції в електронні канали в Альфа-Банку повністю себе окупають. Банк економить мільйони доларів. Для того щоб обслуговувати безліч операцій, які зараз щомісяця здійснюються в інтернет-банку «Альфа-Клік», Альфа-Банку довелося б побудувати значно більше офісів і розширити колл-центр. Крім того, електронні послуги також генерують певний комісійний дохід і додаткову виручку в розмірі близько 2400000 доларів, що становить близько 5% від загальної виручки Альфа-Банку. Завдяки цьому вкладення в інтернет-банкінг і в безпеку окупаються, і Альфа-Банк жодного разу не зупиняв розвиток нових можливостей в електронних каналах.
Кожен п'ятий клієнт Альфа-Банку активно користується інтернет-банком, а кожен двадцятий - мобільним банком. У західних банків ці параметри в рази більше: в середньому кожен третій житель в США і кожен четвертий в Німеччині користуються мобільним банком.
Важлива стаття інвестування даного напрямку в Альфа-...
