жлива для того, щоб після її проведення були оцінені конкурентні можливості даної організації і були прийняті відповідні заходи для підвищення конкурентоспроможності, наприклад, розробка нових інноваційних виробів, пошук нових каналів збуту, збільшення виробничих потужностей та інші.
На першому етапі визначаються мета оцінки конкурентоспроможності продукції (послуги). Оцінка повинна проводитись на різних етапах життєвого циклу продукції (послуги), а, отже, мета оцінки конкурентоспроможності може бути визначена зі стадії життєвого циклу.
При оцінці конкурентоспроможності важливим етапом є вивчення ринку, вивчення позицій конкурентів і покупців.
Так само, при оцінці конкурентоспроможності до виробу (продукції, послузі) пред'являються вимоги, які є базою для визначення параметрів виробу (продукції, послуги). При визначенні вимог керуються міжнародними і регіональними стандартами, нормативними та законодавчими актами, технічними регламентами та інше [15].
Не завжди все властивості виробу (товару, послуги) приносять корисний ефект споживачеві. Адже споживач купує якийсь товар не з метою його ремонту, забезпечення його електроенергією або палива, але все одно без цих витрат споживач не зможе користуватися цим виробом (товаром, послугою) і отримати від нього бажаний ефект. Тому головною метою споживача є придбання виробу (товару, послуги), використання якого принесе якомога менше витрат. Звідси ми можемо зробити висновок, що для споживача існує дві групи параметрів виробу (товару, послуги): одна - представляє для споживача корисність від його використання, а друга - відображає витрати для задоволення його потреб даним виробом. За цими параметрами і відбувається оцінка та порівняння конкуруючих виробів на ринку.
Відношення ціни до корисного ефекту виробу (товару, послуги), до аналогічних показників інших виробів (товарів, послуг) говорить про його конкурентоспроможності. Конкурентоспроможне виріб (товар, послуга) - це виріб (товар, послуга) не тільки здатне брати участь у конкурентоспроможної боротьбі, а ще й перевершити всіх конкурентів у цій боротьбі.
Прагнення компаніями домогтися лідерських позицій у конкурентоспроможної боротьбі змушують їх застосовувати все нові методи виготовлення виробів (товарів, послуг), розробляти нові моделі з метою задоволення постійно з'являються потреб споживача з тим же рівнем витрат з його боку. Удосконалення виробів може призводити до суттєвих змін виробів за невеликий проміжок часу і знижувати конкурентоспроможність раніше випущених моделей виробів.
Компанії постійно вдосконалюють вживані матеріали, технології виготовлення, організацію управління та виробництва для того щоб підвищити свою конкурентоспроможну позицію. Експлуатація дешевшого і продуктивного проборудованія і технологій дозволить знизити витрати виробництва і тим самим скоротити собівартість, а, отже, і продажну ціну при постійному або увеличивающемся рівні прибутку.
Постійно удосконалюються вироби можуть пріместі не тільки до поліпшення їх характеристик, а й до створення принципово нових виробів для задоволення потреб споживачів. Можна навести приклад з появою стільникових телефонів, що забезпечують споживачів переважної зв'язком в порівнянні зі стаціонарними телефонними апаратами. У результаті появи стільникових телефонів попит на стаціонарні телефони різко знизився і на даний момент більшість споживачів віддають перевагу стільниковим телефонам.
Для розробки нового вигляду виробу (товару, послуги) перед фірмами стоїть дуже важливе завдання - виявити тенденції розвитку споживчих переваг, спробувати передбачити появу нових потреб споживачів. Після проведення такого моніторингу перед фірмами виявляється коло вимог і проблем, які необхідно вирішити. Найчастіше фірми в якості своєї нової розробки запозичують ідеї фірм-лідерів або конкурентів і розробляють вдосконалені моделі або їх імітації. Це викликано в першу чергу тим, що не всі фірми своїми власними силами можуть провести моніторинг і визначити перспективний напрямок своєї діяльності та інновацій.
Підвищення конкурентоспроможності може бути здійснено декількома шляхами, такими як підвищення якості виробленої продукції або надання послуг, зниженням вартості на них, впровадженням нових технологій і пошуком нових можливостей [14].
Рівень конкурентоспроможності організації є показником, що залежать від багатьох факторів. Показники конкурентоспроможності організації - це такі показники, як конкурентоспроможність товарів чи послуг, вид товару або послуги, можливість їх виходу на ринок, рівень конкуренції між підприємствами-конкурентами, конкурентоспроможність даної галузі, а так само даного регіону або в цілому країни в разі виходу на світовий ринок.
