Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Аудит якості як інструмент підвищення конкурентоспроможності продукції та послуг (на прикладі ТОВ &НефтеСтройМонтаж&)

Реферат Аудит якості як інструмент підвищення конкурентоспроможності продукції та послуг (на прикладі ТОВ &НефтеСтройМонтаж&)





еалізації продукції або послуги на конкретному ринку і включають:

? кон'юнктуру ринку (конкуренція фірм на ринку, співвідношення попиту та пропозиції даного товару і т.д.);

? післяпродажне обслуговування (наявність сервісу в зручному місці для споживача, якість технічного обслуговування і ремонту та інші послуги);

? рекламу (інформаційний вплив через ЗМІ та інші джерела на споживача з метою збільшення попиту на товар (послугу) даної організації);

? імідж фірми (популярність торгової марки, бренд, репутація фірми на ринку).

Нормативно-правові чинники, що відображають вимоги безпеки використання товару або послуги на ринку, патентно-правові вимоги. Якщо товар або послуга не відповідає чинним вимогам стандарту і законодавства, то він не може бути проданий на даному ринку.

Висока конкурентоспроможність фірми гарантує отримання досить високого прибутку. При цьому фірма повинна мати своєї довгострокової метою її успішне функціонування на досить великий проміжок часу. Тому перед керівництвом стоїть головне завдання - виживати в постійно змінюються ринкових умовах.

Управляти конкурентоспроможністю значить вживати заходів щодо систематичного вдосконаленню виробу, постійному моніторингу нових каналів його реалізації, пошуку нових груп споживачів, розвитку реклами та сервісу.

Головною ознакою конкурентоспроможності організації є конкурентоспроможність її продукції чи послуг.

Конкурентоспроможність організації складається з наступних факторів [24]:

) ресурсів - витрати на одиницю готового виробу (товару, послуги);

) цін - рівень цін на всі необхідні ресурси і готову продукцію;

) Середа - сюди входить економічна і політична обстановка в країні, а так само ступінь впливу держави на ринок.

Всі фактори конкурентоспроможності діляться на внутрішні і зовнішні.

Внутрішні чинники - це чинники, що визначають можливості організації забезпечити власну конкурентоспроможність. Сюди можна віднести можливості транспортування, зберігання, реклами, упаковки, рівень сервісного обслуговування, умови ремонту і т.д.

Зовнішні фактори - це фактори, які відображають соціально-економічні, політичні та організаційні відносини і дозволяють створювати привабливу продукцію за ціновими і нецінових критеріям. До них можна віднести:

) ступінь і заходи державного впливу;

) характеристика ринку області діяльності самої організації;

) діяльність політичних інститутів, які формують економічну і політичну обстановку в країні;

) діяльність соціальних та недержавних інститутів.

У російській федерації все більшої сили набирає ринкова економіка. Основним механізмом регулювання господарської діяльності виступає конкуренція. Для того щоб організація успішно функціонувала на ринку в нинішніх умовах, її управлінському персоналу необхідно вміти об'єктивно оцінювати свої конкурентоспроможні переваги і фінансовий стан по відношенню до інших учасників на ринку. Фінансовий стан організації - це найважливіша економічна характеристика, що дозволяє не тільки оцінити рівень її економічної діяльності та визначити її потенційну конкурентоспроможність, але й оцінити всілякі гарантії економічних, фінансових і виробничих інтересів самої організації та її партнерів. Незважаючи на це, для успішного функціонування організації та досягнення поставлених цілей недостатньо вміти об'єктивно оцінювати фінансовий стан [21; 16].

Конкурентоспроможність організації містить у собі всі складові діяльності організації: товар (послугу) і його характеристики, а так само економічні, організаційні, технічні та інші характеристики самого підприємства.

Для створення конкурентоспроможної організації необхідно вміти визначати і користуватися своїми переважними позиціями в конкурентній боротьбі.

Первісним елементом для діяльності організацій є оцінка якості та конкурентоспроможності товарів і послуг [15]. Причому такий систематичної оцінці конкурентоспроможності повинні піддаватися не тільки товари і послуги, а й сама конкурентоспроможність організації.

В даний час в умовах ринкової економіки конкуренція набирає обертів і керівникам організацій необхідно постійно відслідковувати стан конкурентоспроможності організації, знаходити нові інструменти її підвищення і методи оцінки. Існує велика кількість методів оцінювання конкурентоспроможності, але необхідно знайти саме такий метод, який повною мірою дозволить оцінити конкурентоспроможність даної організації. Така оцінка ва...


Назад | сторінка 6 з 22 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Конкурентоспроможність товарів на ринку послуг. Вибір цільового сегмента н ...
  • Реферат на тему: Діяльність організації на ринку соціально-культурних послуг
  • Реферат на тему: Характеристика діяльності організації "Супутник Юлдаш" на ринку т ...
  • Реферат на тему: Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності організації на прик ...
  • Реферат на тему: Економічна оцінка впливу науково-технічного прогресу на ефективність діяльн ...