«екстремальна стійкість», яка на думку, ширше психологічної стійкості і не може бути похідною тільки від його психофізіологічної або емоційної стійкості. Екстремальна стійкість - це системний продукт стійкості всієї психічної діяльності і у вирішальній мірі залежить від базових, соціально детермінованих властивостей особистості [24, с. 608]. Як і Столяренко використовує поняттям «спеціальна психологічна стійкість», що позначає результат спеціального навчання, підготовки людини-спеціаліста до певних екстремальних ситуацій і підвищеним психологічним навантаженням. У міру накопичення людиною досвіду подолання різних важких ситуацій у навчальній обстановці, він вже не так гостро реагує на них в реальному екстремальній ситуації, людині легше справлятися зі своїми емоціями і регулювати діяльність. Цей же автор вводить поняття «загальна екстремальна стійкість особистості», яке трактується як одне з цілісних проявів її внутрішнього світу і не може бути зведене до якогось окремого елементу психіки або до арифметичній сумі декількох [25, с. 608].
А.А. Баранов, теж використовуючи термін стресостійкість, розуміє під цим інтегральне психологічне властивість людини як індивіда, особистості і суб'єкта діяльності, який забезпечує внутрішній психофізіологічний гомеостаз і оптимізує вплив із зовнішніми емоціогенними умовами життєдіяльності. Відповідно стресостійкість може розглядатися як властивість, що впливає на результат діяльності, і як характеристика, що забезпечує константність особистості, як системи [26, с. 41].
Дослідники В.А. Бодров і А.А. Обозний використовують термін «стресостійкість», під яким вони мають на увазі інтегративне властивість людини, яке характеризується необхідним ступенем адаптації людини до впливу екстремальних факторів середовища і професійної діяльності; детермінується рівнем активації ресурсів організму і психіки людини; проявляється в показниках його функціонального стану і працездатності [27, с. 32].
Дослідник Б.Б. Величковський вводить термін «індивідуальна стійкість до стресу», яка визначається як системна властивість, яка обумовлює успешадаптацію людини до впливу різних психосоціальних навантажень і факторів середовища проживання без негативних короткочасних і довготривалих наслідків для психічного та фізичного здоров'я [28, с. 27]. Б.Б. Величковський вважає, що оцінка індивідуальної стійкості до стресу вимагає врахування впливу, як стійких особистісних рис, так і ситуативних компонентів, що відображаються у станах. Про високу стійкості до стресу можна говорити в тих випадках, коли широкий діапазон скрутних ситуацій призводить до породження сприятливих первинних і вторинних оцінок, що, у свою чергу, перешкоджає виникненню руйнівних наслідків стресу і сприяє конструктивній взаємодії зі стресом. Основні види первинних оцінок Б.Б. Величковський описує в термінах конструктів тривоги, депресії і гніву. Вони виникають в результаті переживання широкого класу ситуацій взаємодії з об'єктами та іншими людьми, призводять до виникнення стресу. Вторинні оцінки безпосередньо пов'язані з рівнем активації психофізіологічних ресурсів, що забезпечують діяльність з подолання скрутних ситуацій. У дисертаційному дослідженні Величковського ця загальна схема послужила основою для створення індексу стійкості до стресу, що враховує як діспозіціонние, так і ситуативні компоненти первинних і вторинних стресових оцінок.
Важливий аргумент з приводу стресостійкості висловив В.А. Пономаренко: «в питанні, як готувати людину-професіонала до подолання екстремальної середовища, всередині особистісного конфлікту треба знати, що страшить конкретного суб'єкта: честі і гідності, втрата матеріального становища, відкидання професійним співтовариством або втрата самого життя? Які цінності сповідує професіонал, які його культура, рівень інтелекту, здоров'я, вираженість професійно значущих якостей, природа його натури, мотив до досягнення, рівень цілісності особистості, чим наповнена потребам середу і т.д. »[29, с. 38-46]. В.А. Понаморенко впевнений, що не можна підвищити надійність дій людини, що працює в екстремальній ситуації, шляхом відпрацювання тільки сенсомоторних виконавських дій, доведених до автоматизму, тому що це суперечить об'єктивної психологічної сутності нештатної ситуації. Дослідник вважає, що в екстремальних ситуаціях фізіологічні механізми орієнтовної реакції, домінанта, стереотипи, оперативна пам'ять можуть виступати як перешкода для вирішення завдань, а «інтелектуальний рівень поведінкових дій з підключенням моральних резервів у вигляді обов'язку і честі на основі ставлення до своєї професії і до себе , як професіоналу, формує нову сенсу створюючу мета - подолання і звитягу ».
1.3 Причини стресу на робочому місці
Стресові ситуації, здається, кругом. Коли люди знаходяться в стані стресу, вони реагу...
