тва з метою управління ними для забезпечення відповідності характеристик одержуваної в результаті продукції або послуг встановленим вимогам. Такий моніторинг повинен здійснюватися для:
- контролю послідовності виконання технологічних операцій (наприклад, відповідно до маршрутної картою);
- контролю відповідності ходу процесів виробництва встановленим вимогам (контроль параметрів технологічних процесів, наприклад, температури, тиску, тривалості операцій, сили струму і т. д.);
- моніторингу показників продукції/послуги на проміжних стадіях (глибина, при ритті траншеї; хімічний склад металу, в ході плавки; куток вигину, при гнутті відводів і т. д.).
б) Організація повинна здійснювати моніторинг процесів (за певними вимірюваним показниками) з метою забезпечення результативності при управлінні даними процесами (тобто для своєчасної генерації управляючих впливів по ходу процесу з метою досягнення запланованих показників результативності). Моніторинг має здійснюватися за В«контрольним або реперним точкам (показниками)В» і представляти собою періодичне вимірювання в них. У разі проектного типу виробництва (проектування, виробництво будівельно-монтажних робіт, розробка програмного продукту і т. д.) дані показники формуються шляхом декомпозиції з критеріїв результативності процесу, які, у свою чергу, використовуються для оцінки результативності після закінчення проекту (моніторинг процесу по такими показниками також повинен здійснюватися через встановлені інтервали часу, наприклад, при проведенні аналізу СУЯ з боку вищого керівництва). Повинна бути встановлена ​​періодичність вимірювання в В«контрольних або репеннихВ» точках, методи, використовувані для вимірювання даних показників; відповідальність за вимірювання показників і надання відповідних даних; форма надання даних; відповідальність за реалізацію корекції і коригувальних дій, якщо отримані значення показників не відповідають запланованим.
. Організація повинна представити докази того, що застосовувані методи моніторингу демонструють здатність процесів досягати запланованих результатів. Аудитор в ході перевірки повинен переконатися, що встановлені значення В«контрольних точокВ», методи та оперативність реагування на результати їх вимірювання, а також повноваження співробітника, що приймає рішення за результатами моніторингу дозволяють забезпечити досягнення підсумкових показників результативності (у разі проектного типу виробництва В«дозволяють забезпечити досягнення показників результативності після закінчення проекту В»).
. У разі, якщо організація визначає в СМЯ, що моніторинг та вимірювання продукції здійснює замовник або найнята ним організація (наприклад, здійснення технічного нагляду за будівництвом), аудитор повинен зафіксувати невідповідність по цьому розділу. p align="...
