за краще отримувати детальну інформацію, перш ніж ухвалити якесь рішення. Насправді, «Хол енд Холл» цитує директора однієї французької фірми, який сказав: «Німці дуже зайняті, щоб думати креативно». Як було раніше сказано в Главі 3, культурні антропологи припускають, що типова німецька культура включає в себе орієнтацію на владу, помірний індивідуалізм і егалітарність, суворе дотримання правил, а також монохроніческій підхід до часу.
По відношенню до іноземців, німці намагаються бути стриманими, ввічливими, а також дотримуватися формальностей. Офіційні звання відіграють важливу роль під час розмови, а також цінуються конфіденційність і правила ділового етикету. У ділових питаннях німці намагаються бути надмірно наполегливими, але аж ніяк не агресивними. Хоча фірми часто характеризуються суворої департаментализации, рішення намагаються прийматися на основі широкого кола обговорень і згоди, яке висловлюють головні акціонери. Переговори грунтуються на загальній оцінці фактів і намірів, а також, так як Німеччина є країною з низьким рівнем особистого спілкування (у Німеччині важливу роль відіграє ясність повідомлення), процес комунікації ясний і легко сприймається іноземцями.
Німці прагнуть бути різнобічно освіченими, говорити на декількох мовах, а також багато подорожувати. Їх по праву високо цінують за те, що вони є надійними діловими партнерами, а також за їх далекоглядну політику управління трудовими ресурсами. За останні роки, можливо завдяки своєму освіченому світогляду, Німеччина довела підвищену гнучкість в культурному плані. Хоча відмінності досі існують.
Організаційні та управлінські тенденції в Німеччині
Як і у випадку з компаніями в нашій країні, трудність полягає у визначенні структури і характеру управління типовою німецької фірми (або ж у Німеччині «концерну»). Як і в США, німецькі фірми в цілому дотримуються однієї з двох організаційних моделей: товариство з обмеженою відповідальністю, що позначається абревіатурою «GmbH» (нім. ТОВ) та супроводжуване назвою компанії, або ж відкрите акціонерне товариство, що позначається абревіатурою «AG» (нім. ВАТ) і супроводжуване назвою компанії. Наприклад, ВАТ «Фольксваген» - акціонерна компанія відкритого типу з часткою громадських акцій, які вільно торгуються на офіційних фондових біржах або неофіційному фондовому ринку. У німецьких конгломератах, материнську компанію часто називають терміном «Muttergesellschaft» (нім. «материнська компанія»).
З організаційної точки зору управлінську верхівку німецьких фірм, як правило, займають дві поради. На самому верху знаходиться «контрольний рада» (нім. Aufsichtsrat), як показано на Схемі 6.9. Даний рада, в більшості своїй, походить на раду директорів у американських фірмах і несе відповідальність за гарантію виконання основних і довгострокових завдань компанії. Члени даної ради, в основному, вибираються на п'ять років, і можуть бути зняті з займаної посади тільки позитивним голосуванням 75% голосуючих акцій. Головною функцією наглядової ради є контроль за діяльністю «ради правління» (нім. Vorstand), який складається з представників вищого керівного складу фірми і несе відповідальність за поточне стратегічне і оперативне керівництво компанією. Ці два ради несуть однакову відповідальність за успіхи чи невдачі німецьких підприємств.
На рівні компанії, юридично обов'язкова наяв...
