редньої участі співробітників
· Формування звітів.
2.2) Мета створення системи
) Підвищення ефективності роботи установи;
) Звільнення співробітників від прийняття платежів.
) Використання передових технологій взаємодії з користувальницькоюі інтерфейсами системи
) Скорочення часу на заповнення документів та мінімізації помилок при їх заповненні
) Систематизації зберігання та обліку заявок від клієнтів
. Характеристика об'єкта автоматизації
Об'єктом автоматизації є діяльність відділу по роботі з клієнтами готельного комплексу.
. Вимоги до системи
. 1 Вимоги до системи в цілому
. 1.1 Вимоги до структури та функціонування системи
) Система повинна функціонувати 24 години на добу;
2) Система повинна функціонувати режимах, які визначаються аутентифікацією користувача:
- Режим клієнта: внесення даних для реєстрації, вибір послуг надаються готелем, електронна оплата послуг.
- Режим персоналу: інформування про зайнятих і вільних номерах.
- Режим адміністрації готелю: формування та аналіз звітів, внесення змін до прейскурант на підставі аналізу.
- Режим адміністратора: додавання користувачів, управління БД.
3) Система повинна бути розширюваної в контексті створення звітної документації.
. 1.2 Вимоги до чисельності та кваліфікації персоналу системи і режиму його роботи
) Клієнт - базові знання ПК, вміння Windows програмами, знання правил використання системи.
) Адміністратор - досвід в налаштуванні інтерфейсних додатків, що працюють з базою даних; знання керівництва користувача і керівництва системного адміністратора.
. 1.3 Показники призначення
Повинно досягатися зміна наступних показників:
) Кількість збережених записів в таблицях бази даних (до 300 тис.);
2) Формат виводу звітів.
4.2 Вимоги до функцій (завдань), що виконуються системою
. 2.1 Перелік функцій, завдань, що підлягають автоматизації
) Авторизація в системі.
2) Реєстрація користувачі і установка ролей.
) Підрахунок вартості послуг.
) Прийом оплати клієнта.
) Формування списків зайнятих і вільних номерів.
) Надання прейскуранта послуг клієнту
) Зміна в прейскуранті.
) Формування і друк звітів.
4.2.2 Вимоги до форми подання вихідної інформації
) Вихідна інформація представляється у вигляді таблиць в додатку
2) Таблиці повинні мати можливість експортуватися в документ * doc, xls, csv;
4.2.3 Перелік відмов системи
) Збої в роботі використовуваної СУБД;
2) Несправність в апаратних засобах;
4.3 Вимоги до видів забезпечення
. 3.1 Вимоги до інформаційного забезпечення системи
) Всі дані користувачів організовані в таблиці і зберігаються в базі даних;
. 3.2 Вимоги до лінгвістичного забезпечення
Використовується мова програмування C #.
. 3.3 Вимоги до програмного забезпечення
) Інформаційна система повинна функціонувати під Windows 2008 Server R2 даний вибір зумовлений вимогами до високий сумісності системи.
2) На персональних комп'ютерах користувачів повинна бути встановлена ??система Windows.
) Персональний комп'ютер повинен знаходитися в одній мережі що й сервер.
4.3.4 Вимоги до технічного забезпечення
Робоче місце користувача (Мінімальні вимоги):
- клавіатура, миша;
- монітор;
- материнська плата;
- жорсткий диск;
- процесор AMD/Intel з тактовою частотою не менше 1000 МГц;
- відеокарта з об'ємом відеопам'яті не менше 64 Мб;
- оперативна пам'ять не менше 512 Мб;
- мережева плата.
Сервер БД (Мінімальні вимоги):
оперативна пам'ять не менше 4 Гб
...
