ають зазвичай у представників німецької культури роздратування і стресовий стан.
Як зауважила професор Г. Розенталь, в німецькій культурі переважає чоловіче начало і настрій на конкуренцію, прагнення до незалежності. У російській культурі особливий дух соборності визначає пріоритетність людських взаємин і високу значимість співпраці.
Дружні контакти, родинні зв'язки мають велике значення для російського світу. Росія більш ніж, Німеччина орієнтована на минуле.
Німецька культура менш спрямована на минуле. Прямий відкритий стиль комунікації, прийнятий серед німців, означає, що все сприймається дослівно.
У Німеччині домінує прямий раціональний стиль спілкування. Для російських більш важливо початкове знайомство і його дружнє розвиток.
Російський стиль характеризується як інтуїтивний, відзначений такими якостями як товариськість, контактність, щирість.
На думку кореспондента газети Известия Г.ШТІР, європейське світосприйняття повинно змінитися. Серйозною перешкодою для зближення завжди була Моральна прірву raquo ;. Необхідність позбавлення від наслідків страху радянського минулого, що залишилися в спадок з часів холодної війни, стала актуальною. У той же час, ситуація змінюється, і не тому, що Москва стрімко рухається до освоєння європейських принципів, і Європа знижує моральну планку. Все більше країн - членів ЄС усвідомлюють необхідність збільшення співпраці з Росією.
Цю ж думку підтримує М.Цайль - міністр економіки Баварії, він відзначає, що частка баварських фірм економіки східної сусідки збільшується. Важливим кроком президента Медведєва, на думку автора, вважається модернізація. Крім того, Баварське міністерство економіки в 1995 році відкрило представництво в Москві. У Північній столиці, в даний час, Баварію цікавлять багато аспектів туризму. Це підтверджується активною участю німецької сторони у проведенні вже у восьмий раз Тижня Німеччини в Санкт-Петербурзі. Цього року Німеччину представляє Баварія.
Висновок до Глави 1
На підставі вищевикладеного, ми можемо зробити наступні висновки:
Санкт-Петербург - другий по відвідуваності іноземними туристами місто Росії, і перший за відвідуваністю туристами-учасниками пізнавальних турів. Після грандіозного святкування 300-річного ювілею Північна столиця перетворилася на настільки ж привабливу туристичну дестинацию як Париж, Рим чи Нью-Йорк. Згідно з проведеними в ЄС дослідженнями, ансамблі та пам'ятники Петербурга впізнаються європейцями частіше, ніж пам'ятки Відня, Мадрида, Берліна, Мюнхена, Стокгольма чи Флоренції.
Важливо враховувати менталітет приймаючої країни і менталітет іноземних гостей. Щоб турист відчув себе максимально комфортно.
Природно обслуговування іноземних громадян не обходиться без організації екскурсії, з послугами гіда перекладача, послуг харчування, трансферу, розміщення та ін. заходи (додаткові послуги).
Аналізуючи можливості Санкт-Петербурга для просування та розвитку туристських програм для німецькомовних сімей відвідують місто і залучення ресурсів на подальший розвиток сімейних програм, ми прийшли до наступних висновків.
Санкт-Петербург володіє великим туристичним потенціалом у порівнянні з іншими містами РФ і Європи.
На ринку туристських пропозицій місто вже зайняв свої міцні позиції. Але за кількістю туристів, які відвідують Північну столицю Росії, на жаль, він програє європейським столицям, а отже, втрачає фінансові вкладення потенційних туристів, які могли б принести дохід в казну Санкт-Петербурга. Багато в чому це відбувається від дорожнечі пропонованих турів.
Багато жителів Німеччини недостатньо обізнані про визначні пам'ятки Північної Венеції, і участі співвітчизників у житті міста, як у минулому, так в даний час.
Більшої поінформованості про Санкт-Петербурзі сприяють різні програми та заходи проводяться Росією і Німеччиною.
Автор роботи впевнений, що локалізація ринку і зменшення цін, а так само розробка нових турів допоможе збільшенню відвідуваності сім'ями з Німеччини нашого міста.
Глава 2 Дослідження можливості міста для організації відпочинку німецькомовних туристів
2.1 Аналіз туристського ринку Санкт-Петербурга
Особливості розвитку туризму в м Санкт - Петербург, як і в Росії в цілому, багато в чому обумовлені політичними та економічними змінами, що відбувалися в країні після 1990 року. Іноземні громадяни отримали можливість вільно пересуватися по території Росії, а російські виїжджати за кордон. Невеликі приватні туристськ...
