ніків підприємства та при оформленні 'їх робочих Місць Використовують корпоративні кольори.
Для Підвищення сприйняттів підприємства населення (клієнтами, партнерами ТОЩО) работники Укрпошти мают максимально використовуват на робочих місцях и в побуті додаткові елементи корпоративного стилю: папки, буклети, календарі, сувеніри, пакети ТОЩО.
Дотримання корпоративного стилю має доповнюватісь ввічлівістю та доброзічлівістю шкірного співробітніка Незалежності від посади, увазі та способу спілкування.
Працівники підприємства мают віявляті толерантність до Фактів некоректно спілкування з ними з боці КЛІЄНТІВ, партнерів та других осіб.
На робочому місці мают буті лишь ті предмети, Які необхідні для виконан посадових обов'язків и формують діловий імідж підприємства та его співробітніків.
После Завершення РОбочий дня робоче місце маєзалішітіся упорядкованім.
Чи не допускається размещения на робочих місцях друкованої продукції неестетічного вигляд, різніх предметів, Які НЕ мают відношення до виконання обов'язків працівніків.
Чи не слід на відноті залішаті сумки, пакети, банки, посуд.
Вжіваті їжу безпосередно на робочому місці Забороняється. Заборонено приносити на предприятие предмети та продукти з сильним запахом.
Зовнішній вигляд
Працівник Укрпошти зобов'язаний Дотримуватись делового стилю в одязі відповідно до іміджу підприємства.
Головні вимоги до одягу:
- охайність;
- відповідність призначеня, статусу працівника та віку, порі року.
Одяг - Візитна картка ділової людини. Охайність в одязі асоціюється з організованістю в работе, є свідченням вісокої внутрішньої культури та гарних манер.
Зовнішній вигляд охоплює зачіску, одяг, аксесуари, макіяж.
Если ві обслуговуєте КЛІЄНТІВ, ваш Зовнішній вигляд - НЕ только ваша особиста справа, це передусім вираженість іміджу ї стилю підприємства.
Діловий одяг віключає Короткі спідниці, декольте, прозорі блузки. Одяг не винних віклікаті роздратування та відволікаті від спілкування своєю яскравістю та екстравагантністю.
Прикраси НЕ мают прівертаті Рамус оточуючіх своєю кількістю та Незвичайна дизайном. Макіяж має буті стриманим, гармоніюваті з одягом. Зачіска - акуратна, довге волосся-зібране. Важлива деталлю є охайність рук.
Для працівніків, Які обслуговують КЛІЄНТІВ, обов'язковою є наявність бейджа.
Характер одягу має ВІДПОВІДАТИ таким Вимогами, як зручність, раціональність, Елегантність. Усі елементи одягу та аксесуари мают буті підібрані за Кольорах та призначеня и складаті в цілому ансамбль, головні у якому є поєднання строгості, смаку та елегантності.
Мі очікуємо від наших працівніків Поважного ставленого та недопущення Фактів діскрімінації у взаємінах Із клієнтами, діловімі партнерами та конкурентами.
Забороняється:
- створення конфліктніх СИТУАЦІЙ;
- использование нецензурних вісловлювань;
- спілкування на підвіщеніхтонах;
- перенесення на завтра того, что необходимо сделать сегодня.
Культура РОбочий годині
Працівники зобов язані Дотримуватись встановленного у виробничому підрозділі режиму роботи, приходити на роботу завчасно и розпочінаті виконан службових обов язків у визначеня годину качана РОбочий дня.
Запізнення працівніків Контролює безпосередній керівник и ВІН же вірішує, чі є причина, через якові запізнюється его підлеглій, поважний чи ні.
Працівник зобов'язаний повідомляті керівництво Опис за підпорядкованістю про свою відсутність на робочому місці.
чає відсутність (Щорічна відпустка) планується путем відображення у графіку Відпусток підрозділу.
При непередбачуваній довготрівалій відсутності (хвороба та Інші форс-мажорні обставинні) повідомляті свого безпосередно керівника засобими зв'язку.
За необхідності короткочасної відсутності течение РОбочий дня - Погодити з безпосереднім керівніком та обов'язково найти працівника, Який может замініті відсутнього.
известно, что только орієнтований на Постійний розвиток персонал збільшує ефективність роботи підприємства. Водночас нельзя НЕ враховуваті, что в СУЧАСНИХ условиях збільшується число конкурентів ПОШТА, розшірюється спектр
услуг, Постійно вдосконалюється технологія, впровадж...
