нок, свої вироби, а ринок взагалі, споживача в цілому, його покупки, систему цінностей, ступінь задоволення, усталені схеми покупок і витрат, його раціоналізм.
. Постійне прагнення зробити підприємство ефективно працюючим.
Існують три шляхи розвитку даного напрямку.
На основі використання моделі «ідеального бізнесу», суть якої полягає в тому, що встановлюваний теоретичний оптимум економічної діяльності підприємства служить йому як мірила фактичних результатів.
Максимальне використання можливостей по перекладу підприємства з «вчорашнього» дня в день сьогоднішній, готуючи його до майбутніх викликів. У зв'язку з цим, зусилля менеджменту мають бути спрямовані на виявлення тих сфер діяльності, які слід розвивати якомога швидше, і тих, від яких слід відмовитися. Одночасно впроваджується і те нове, що допоможе примножити результати діяльності підприємства на ринку або в галузі знань, в якій воно спеціалізується.
Максимальне використання ресурсів шляхом їх зосередження на виявлених пріоритетах, які дозволяють підприємству отримати найвищі результати від витрачених зусиль і енергії.
Реалізація прагнення до підвищення ефективності роботи підприємства багато в чому залежить від правильності визначення потенціалу бізнесу. Процвітання і економічне зростання, як відомо, супроводжують тому підприємству, яке систематично визначає і використовує свій потенціал. Потенціал бізнесу завжди вище реалізованої діяльності.
. Створення стабільності в діяльності підприємства.
Стабільність досягається різними шляхами. По-перше, це зміцнення зв'язків підприємства зі своїми клієнтами. Тут в основу необхідно покласти принцип, згідно з яким підприємство завжди буде терпіти невдачі, якщо воно не обслуговує своїх клієнтів на повному рівні. На практиці це означає, що клієнтів слід ретельно вивчати, розглядати і аналізувати, щоб зрозуміти потреби. А для цього необхідно відповісти на наступні питання: ким є клієнти - приватними або юридичними особами та що спонукає їх купувати продукцію підприємства. По-друге - це гарне знання конкурентів. Система управління повинна націлювати маркетинг на проведення активної маркетингової політики, а, отже, необхідно знати: хто є конкурентом, що допомагає їм утримувати своїх клієнтів і що треба зробити, щоб переманити клієнтів. Важливим моментом у проведенні активної маркетингової політики є робота з постачальниками сировини. При цьому треба звернути увагу на формування надійних зв'язків, забезпечити можливість обслуговування.
Найбільш важливим аспектом керівництва, визначальним стабільність підприємства, на думку керівників найбільших зарубіжних компаній, є визначення ідеалів корпорації. На цьому фактично заснований весь бізнес. Причому ці ідеали повинні однаковою мірою стосуватися як президента компанії, так і рядових працівників.
Наступним важливим аспектом у підвищенні стабільності підприємства є постійна адаптація управління до змін навколишнього середовища - в політиці, економіці, технології. Якщо цього немає, то підприємство стане жертвою змін.
У період динамічного розвитку НТП підприємства постійно відчувають його наслідки через посилення конкуренції. Щоб винести ці випробування, система організації виробництва на кожному підприємстві повинна володіти певним запасом міцності.
Оскільки будь-яке підприємство, як правило, у своїй діяльності обмежено величиною виробничих і фінансових ресурсів, то господарюючий суб'єкт повинен найефективнішим чином використовувати наявний персонал та обладнання. А досягається це за допомогою відповідної системи організації управління виробництвом і збутом продукції.
У зв'язку з посиленням конкуренції за ринки збуту спостерігається підвищення уваги до якості продукції. Даний фактор, у свою чергу, обумовлює необхідність проведення відповідних змін у системі управління якістю продукції. У зарубіжних країнах це знайшло своє вираження у перенесенні акценту з управління контролем за якістю виконуваної продукції на створення умов для бездефектної роботи.
Необхідний також новий підхід до розміщення промислового обладнання та розробці робочих місць. При розміщенні обладнання слід дотримуватися правила, згідно з яким все те, що призначене для випуску однотипних виробів або родини східних продуктів, повинно бути згруповано в одному місці (від початку до кінця технологічного циклу). У рамках класичної школи управління, як відомо, все обладнання розміщується не за подібністю виробів або продукту, а по схожості технологічних операцій, тому шлях руху матеріалів набагато довші, тому збільшується і час їх очікування своєї черги на обробку. У результаті ростуть позавиробничі втрати, сповільнюється потік матеріа...
