тільки літньому віку. Останнім часом спостерігається зростання числа літніх людей, важко хворих, які потребують тривалого медикаментозному лікуванні, опіці та догляді. Зі збільшенням тривалості життя зростають захворюваність та інвалідність, хвороби набувають хронічного характеру з атиповим перебігом, частими загостреннями патологічного процесу і тривалим періодом одужання. У літніх людей часто виявляється цілий «букет» хронічних хвороб. Особливо важливим і значущим в літньому віці є не стільки наявність будь-якої хвороби, скільки те, якою мірою вона обмежує повсякденну діяльність людини.
Психічні проблеми є найбільш гострими в житті самотньої літньої людини. З припиненням звичного способу життя і спілкування, з виходом на пенсію, при настанні самотності в результаті втрати чоловіка (дружини), при більш яскравому прояві особливостей характеру в результаті розвитку склеротичного процесу з'являється безліч захворювань. Літні люди часто відрізняються дратівливістю, уразливістю, наявністю старечих депресій. Зниження життєвого тонусу, що є основою всіляких недуг, пояснюється психологічним фактором - песимістичною оцінкою майбутнього, безперспективністю існування, зміною соціального статусу літніх людей, утрудненням соціально-побутової та психологічної адаптації до нових умов. Важливою соціальною проблемою є відсутність сім'ї, яка могла б подбати про літню людину. Психологічна незадоволеність своїм становищем нерідко тягне за собою швидке настання фізичної дряхлості. Літній людині буває важко впоратися зі своїм нездужанням і самотністю, тому турботу про нього беруть на себе державні чи місцеві органи, установи соціального захисту.
З багатьма з перерахованих проблем стикаються і інваліди.
Положення інвалідів в сучасній Росії характеризується наявністю безлічі проблем матеріально-фінансового, психологічного, медичного і побутового характеру. У соціальних відносинах домінує практика соціального виключення, що обмежує доступ інвалідів до ресурсів і життєвим шансам. Подібна соціальна несправедливість по відношенню до людей з обмеженими можливостями не повинна допускатися в цивілізованому суспільстві, тому так важливо забезпечення інвалідам рівних з іншими людьми можливостей в реалізації громадянських, економічних, політичних та інших прав і свобод. Для цього необхідно всебічне вивчення проблем інвалідів, яке дозволяє краще зрозуміти їх потреби та визначити шляхи усунення труднощів у відповідності з принципом адресного підходу.
Серед проблем людей з обмеженими можливостями, особливо молодих, найчастіше, фігурують самотність, низька самооцінка і відсутність соціальної впевненості в собі, депресія, відчуття знедоленої людини через своїх недоліків, психологічна і фізична залежність, професійне самовизначення і працевлаштування, а також болісна нездатність обговорювати свої труднощі. Вельми гострими є такі проблеми сексуальної і сімейного життя, як встановлення і розвиток взаємин із протилежною статтю і можливі медичні протипоказання до дітородіння.
У Росії накопичено певний досвід соціальної роботи з літніми людьми та інвалідами, але недозволених, складних проблем у цій галузі ще чимало. Наприклад, багато соціальні працівники вважають, що їм достатньо життєвого досвіду, щоб працювати з цією категорією осіб. Однак це не так.
Для того щоб працювати з людьми похилого віку та інвалідами, потрібно знати їх соціальне становище (у минулому і сьогоденні), особливості психіки, матеріальні і духовні потреби і в цій роботі спиратися на науку, дані соціологічних, соціально психологічних, соціально-економічних та інших видів досліджень. Розуміти відбуваються в людині зміни важливо для того, щоб зберігати позитивне ставлення до нього. Необхідне розуміння і усвідомлення безлічі психологічних, етичних проблем, що виникають у цих людей, оволодіння методиками і технологіями, які допомогли б в повсякденній практичній соціальній роботі.
При недостатньої компетенції соціальних працівників можливе встановлення помилкового типу спілкування з підопічними, що виражається у зневазі, спілкуванні зверхньо, ??нав'язуванні рад, своїх поглядів, маніпулюванні людиною і зайвої самовпевненості. Соціальні працівники повинні надавати допомогу людям тільки в межах своєї компетентності, і якщо буде потрібно більш кваліфікована допомога, наприклад, психолога, юриста, лікаря або психіатра, необхідно її забезпечити.
Крім того, для роботи з літніми людьми та інвалідами обов'язково потрібно володіти цілим рядом якостей. Соціальна робота відноситься до таких видів діяльності, в яких особистісні якості спеціаліста в чому визначають успішність роботи, так як від моральних якостей особистості соціального працівника залежить, чи збереже його клієнт почуття власної гідності і повагу з боку свого оточення, чи знайде впевненість і віру в свої с...
