вона повинна бути під силу людині, не повинна бути виснажливої вЂ‹вЂ‹і їй обов'язково повинен супроводжувати успіх. Знавець бізнесу У.Геллер радить: ведіть свій бізнес як гру. Не приймайте все занадто близько до серцю - це загрожує нервовим стресом. Грайте для того, щоб виграти, але в Водночас вмійте насолоджуватися самим процесом гри.
Розумовий перенапруження, невдачі, невпевненість, безцільне існування - це самі шкідливі агресори. Особливо шкідлива безцільність, а мета у вас повинна бути неодмінно, і найблагородніша і оздоровлююча - досягнення високого майстерності. Досягнувши його, ви знаходите спокійну впевненість у собі, а також розташування, повагу і, можливо, любов близьких.
У людей, зацікавлених до глибини душі своєю працею, немає навіть і думки про хвороби. Англійські медики в результаті багаторічних досліджень встановили, що у людей, байдуже що відносяться до своєї професії, інфаркт буває в чотири рази частіше, ніж у тих, хто любить свою справу. Стародавні інки говорили: "Живи так, ніби завтра ти повинен померти. Працюй так, немов тобі доведеться жити вічно В». [15] p> Праця називають першим в ряду факторів, що забезпечують довголіття. Здоров'я і довголіття починаються з нестримного і незрозумілого бажання трудитися, ним же визначається творче начало в житті людини, етнічної групи і народу.
Почуття задоволеності роботою викликається багато в чому можливістю особистісного росту при виконанні роботи, почуттям самоповаги і зацікавленістю в самій роботі.
Нелюбимая, нудна робота, або пред'являються підвищені вимоги до людини, з якими він не може впоратися (будь то значні фізичні навантаження або вимоги до більш високому рівню майстерності, яким людина не володіє), можуть служити причинами виникнення стресу.
На професійну сферу людини можуть впливати фактори, що не мають безпосереднього до неї відношення - особисті проблеми і неприємності, скорочення вільного часу, що веде до обмеження соціальних контактів, великі витрати часу на дорогу до місця роботи та багато іншого.
1.4 Причини і ознаки стресового стану
Знижуючи ефективність і благополуччя індивідуума, надмірний стрес дорого обходиться організаціям. Багато проблем співробітників, які відображаються як на їхньому заробітку та результати роботи, так і на здоров'я і благополуччя співробітників, кореняться в психологічному стресі. Стрес прямо і побічно збільшує витрати на досягнення цілей організацій і знижує якість життя для великого числа трудящих.
Стрес може бути викликаний факторами, пов'язаними з роботою і діяльністю організації або подіями особистого життя людини.
Організаційні фактори
Розглянемо ті чинники, діючі всередині організації, які викликають стрес:
Перевантаження або дуже мале робоче навантаження, тобто завдання, яке слід завершити за конкретний період часу.
Працівнику просто доручили непомірну кількість завдань або необгрунтований рівень випуску продукції на даний період часу. У цьому випадку зазвичай виникає занепокоєння, фрустрація (Почуття катастрофи), а також відчуття безнадійності і матеріальних втрат. Однак недовантаження може викликати точно такі ж почуття. Робітник, який отримує роботи, відповідної його можливостям, зазвичай відчуває занепокоєння щодо своєї цінності і положення в соціальній структурі організації і відчуває себе явно невознагражденним.
Конфлікт ролей.
Конфлікт ролей виникає тоді, коли до працівника пред'являють суперечливі вимоги. Наприклад, продавець може отримати завдання негайно реагувати на прохання клієнтів, але, коли його бачать розмовляє з клієнтом, то говорять, щоб він не забував заповнювати полиці товаром.
Конфлікт ролей може також відбутися в результаті порушення принципу єдиноначальності. Два керівника можуть дати працівникові суперечливі вказівки. Наприклад, директор заводу може зажадати від начальника цеху максимально збільшити випуск продукції, в той час як начальник відділу технічного контролю вимагає дотримання стандартів якості.
Конфлікт ролей може також виникнути в результаті відмінностей між нормами неформальної групи і вимогами формальної організації. У цій ситуації індивідуум може відчути напругу і неспокій, тому що хоче бути прийнятим групою, з одного боку, і дотримувати вимоги керівництва - з іншого.
Невизначеність ролей.
Невизначеність ролей виникає тоді, коли працівник не впевнений в тому, що від нього очікують. На відміну від конфлікту ролей, тут вимоги не будуть суперечливими, але і ухильні і невизначені. Люди повинні мати правильне уявлення про очікування керівництва - що вони повинні робити, як вони повинні робити і як їх після цього будуть оцінювати.
Нецікава робота.
Деякі дослідження показують, що індивідууми, що мають більш цікаву роботу, проявляють менше неспокою і менш схильні фізичним нездужанням, ніж займаються нецікавою роботою. Однак...
