ів.
Якщо у процесі надання послуг виконавцем замовнику стане очевидним, що вони не будуть виконані належним чином, замовник має право призначити виконавцю розумний термін для усунення недоліків. При невиконанні виконавцем у призначений термін цієї вимоги замовнику також надається право відмовитися від договору возмездного надання послуг і вимагати відшкодування збитків або доручити надання послуг іншій особі за рахунок виконавця.
Замовник зобов'язаний у випадках, в обсязі та в порядку, передбачених договором возмездного надання послуг, надавати виконавцю сприяння у наданні послуг. При невиконанні ним даного обов'язку виконавець вправі вимагати відшкодування завданих збитків, включаючи додаткові витрати, викликані простоєм, або перенесення термінів надання послуг, або збільшення зазначеної в договорі ціни послуг (ст.718 ГК РФ). При цьому згідно п.2 ст.781 ГК РФ у випадках, коли неможливість виконання виникла з вини замовника, послуги підлягають оплаті в повному обсязі, якщо інше не передбачено законом або договором возмездного надання послуг.
Договір надання послуг, як і договір підряду, є двостороннім, тому до нього застосовуються наслідки невиконання замовником зустрічних обов'язків за договором (ст.719 ГК РФ). Виконавець має право не приступати до надання послуг, а розпочаті дії призупинити у випадках, коли порушення замовником своїх обов'язків за договором возмездного надання послуг перешкоджає належному виконанню ним договору, а також при наявності обставин, очевидно свідчать про те, що виконання зазначених обов'язків не буде вироблено у встановлений термін. Крім того, при наявності зазначених обставин виконавець вправі відмовитися від виконання договору і вимагати відшкодування збитків, якщо інше не передбачено договором возмездного надання послуг.
Згідно ст.782 ГК РФ замовнику надається право на односторонню відмову від виконання договору возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат. На відміну від цього виконавець має право відмовитися від виконання зобов'язань за договором возмездного надання послуг лише за умови повного відшкодування замовникові збитків.
У зв'язку з тим, що виконавець надає послуги, здійснюючи певні дії або здійснюючи певну діяльність, яка невіддільна від його особистості, завершення таких дій або відповідної діяльності означає виконання за договором. Тому в ст.779 ГК РФ не вказується на обов'язок замовника щодо прийняття результату послуги. Немає вказівок в законі також щодо обов'язку виконавця здати замовникові результат послуги. З цього можна зробити висновок, що порядок приймання, докладно врегульований п.1, 6, 7 ст.720 ГК РФ, не застосовується до відносин сторін договору возмездного надання послуг, оскільки суперечить особливостям предмета цього договору.
Разом з тим замовник по завершенні надання послуг повинен оцінювати отриманий виконавцем результат. При виявленні відступів від договору, що погіршують результат надання послуги, або інших недоліків він повинен негайно заявити про це виконавцю. Замовник, що виявив недоліки в отриманому від виконавця результаті послуги в момент її закінчення, має право посилатися на них тільки в тих випадках, коли вони були обумовлені ним якої сторони дійшли згоди про можливість подальшого пред'явлення вимоги про їх усунення. Замовник, який не виконав цих вимог, позбавляється права посилатися на недоліки виконання, які могли бути встановлені при звичайному способі використання результату послуги (явні недоліки), якщо інше не передбачено договором возмездного надання послуг.
При виявленні після закінчення надання послуги відступів від договору возмездного надання послуг чи інших недоліків, які не могли бути встановлені в момент закінчення її надання при звичайному способі використання результату послуги (приховані недоліки), у тому числі таких, які були навмисне приховані виконавцем, замовник зобов'язаний сповістити про це виконавця в розумний строк після їх виявлення.
У разі виникнення між замовником і виконавцем спору з приводу недоліків або їх причин на вимогу будь-якої з сторін договору повинна бути призначена експертиза. Витрати з проведення експертизи несе виконавець, за винятком випадків, коли експертизою встановлено відсутність порушень виконавцем договору возмездного надання послуг чи причинного зв'язку між його діями і виявленими недоліками. У цих випадках витрати по проведенню експертизи несе сторона, що зажадала призначення експертизи, а якщо вона призначена за угодою сторін, то витрати покладаються на обидві сторони в рівних частках.
2.3 Відповідальність за договором возмездного надання послуг
Одна з умов договору, що має особливе значення для сторін, - умова про відповідальність за невиконання або неналежне...