упи людей, опинитися ізольованим, відкинутим. У цьому випадку поралізуется воля, виникає бажання сліпого покори, повторення, проходження вказівкам, пунктуально їх копіюючи і здійснюючи. Свідомість загальмоване, емоції обмежені почуттям страху. Пригнічені особистісні схильності, ініціатива, активність [7].
Перший вид навіювання має надихаючий ефект, другий-переважний. Надихаюче навіювання може бути передумовою для переконливого впливу, так як вселяє впевненість у свої сили, мобілізує розумову діяльність в заданому напрямку, орієнтуючи на свідоме підпорядкування [7].
Переважна навіювання сприяє формуванню навичок, звичок, які можуть стати в наслідку мотивами для відповідної поведінки, усвідомлюваними або неусвідомленими [7]. Коли навіювання цінності, відносини, форми поведінки усвідомлюються і приймаються особистістю, вони приймають форму переконаності, тобто захищаються, обгрунтовуються і реалізуються за внутрішнім спонуканням, потребам людей, колишніх об'єктом вселяє впливу. У такому випадку сама переконаність обмежена і обумовлена ​​характером, змістом, спрямованістю навіювання, ступенем самостійності мислення, орієнтації і вибору типу поведінки, ставлення, установки [7].
2.4.3 Прийоми навіювання
Найбільш вдалою класифікацією прийомів навіювання нам здається класифікація Потеряхін А.Л. [15], яку ми наводимо нижче. Перераховані нижче прийоми є ілюстрацією реалізації деяких зазначених вище принципів. Тому своєрідним практикумом керівника у використанні сугестії є оволодіння прийомами навіювання, які можна розділити на три групи:
1. Прийоми прямого навіювання - рада, пропозицію, що вселяє повчання, команда, наказ.
2. Прийоми непрямого навіювання - натяк, схвалення, осуд, "зрадити сподівання" та ін
3. Прийоми прихованого навіювання -Трюїзм, ілюзія вибору, надання всіх варіантів, пов'язування дійсного і бажаного.
Прийоми прямого навіювання.
Рада та пропозиція - ці прийоми найбільш ефективні в тому випадку, якщо об'єкт перейнявся довірою до вселяє. Прийоми прямого навіювання вимагають різної постановки голосу, інтонації пропозицій, жестикуляції. Так, при використанні ради для навіювання, тон повинен бути м'який, доброзичливий. У той же час, дослідження психологів показують, що багато людей не знають своїх інтонаційних особливостей. У результаті цього дуже часто ради подається менторським тоном, природно викликає внутрішній протест у внушаемого. Щоб позбутися цього недоліку, потрібно цілеспрямовано тренувати інтонування промови з використанням відеозапису, магнітозаписи голоси [15].
Внушающее наставляння характеризується тим, що звернення керівника, виражене в імперативній формі, без аргументації, обумовлює виконавську поведінку підлеглого. Словесними формами внушающего настанови є веління, вказівка, розпорядження, заборона. Вселяє наставляння підтримується більш емоційною інтонацією і обнадійливими впевненість жестами. Побудова фрази й інтонації не повинні допускати критичного сприйняття. Текст вимовляється з почуттям непохитної впевненості, що підлеглий виконає розпорядження. На відміну від команд і наказів, які розраховані на спрацювання вже наявного досвіду, що вселяє наставляння створює цілісну установку діяльності. Найчастіше внушающее наставляння застосовується як індивідуальне засіб, з метою вироблення у підлеглих впевненості в собі, коригування рівня домагань, ослаблення негативних звичок, зміни способу поведінки. Умовами ефективності внушающего настанови в управлінському спілкуванні є насамперед авторитет керівника, а також відсутність конфліктності в його відносинах з підлеглим, сприятливий мікроклімат у колективі фірми, стиль і форма словесного вираження цього сугестивного прийому [15].
Команди накази, як вид прямого вселяє впливу, вимагають точного і швидкого виконання. Вони розраховані на автоматизм поведінки і являють собою особливий вид вербального впливу, виражений в короткій формі, точно визначається існуючими нормативними положеннями або традиціями. Команди віддаються твердим, спокійним голосом і наказовим тоном. Важливо, щоб вказівки проникали в підсвідомість співробітників, по можливості, глибоко й однозначно. Тоді формується глибоке комплексне сприйняття [15]. p> До групи прийомів прямого навіювання ймовірно слід відносити і повторення. Більшість дослідників сходяться на тому, що стимул, багаторазово направляється реципієнту, дає ефект, якого неможливо досягти при єдино-кратному використанні. Для досягнення навіювання часто недостатньо буває подати внушаемое один раз. Щоб досягти результату, його треба повторювати. Але повторюючи вплив, слід прагнути до того, щоб внушаемое входило в свідомість слухачів або читачів щоразу по-новому, за допомогою різних факторів, щоб змінився спосіб подачі змісту. Сила навіювання в таких випадках збільшується, по-перше, за рахунок повторення впливу внушаемой думки [15].
друге, зміна способу впливу ...
