всякого роду спотвореннями передачі інформації в ЗМІ.
Сучасні ЗМІ прагнуть якісно поліпшити процес інформаційно-споживацької діяльності. З цією метою встановлюється зворотний зв'язок комунікаторів з аудиторіями:
епістолярна (поштою);
миттєва ( гаряча лінія raquo ;, гарячий телефон raquo ;, інтерактивне опитування по телефонній або комп'ютерної мережі);
анкетування аудиторії;
проводяться конференції (обговорення продукції ЗМІ), консультації та спільні підготовки матеріалів для випусків авторського активу редакції та представників аудиторії СМК;
оцінка діяльності певного ЗМІ (вивчення рецензій, відгуків і оглядів джерела масової інформації);
рейтингові дослідження ( заміри за допомогою соціологічних досліджень щоденної динаміки реальної аудиторії видань і програм).
В цілому споживання масової інформації являє собою складний і психологічно активний процес, підрозділяється аудиторію у відповідності з економічними, соціально демографічними, культурними та іншими характеристиками. Процес споживання масової інформації пов'язаний з тим, що самі аудиторії виробляють масову соціальну інформацію як спрямовану по певних каналах (наприклад, листи або запити в ЗМІ або органи управління), так і неканалізованими (дифузну), циркулює в слабо структурованих мережах міжособистісної комунікації (чутки, розмови і т.д.). [c.222]
Функції масової комунікації. У 1948 р Г.Лассуелл виділив три основні функції масової комунікації:
) огляд навколишнього світу, що можна інтерпретувати як інформаційну функцію;
) кореляція з соціальними структурами суспільства, що можна тлумачити як вплив на суспільство та його пізнання через зворотний зв'язок, тобто комунікативну функцію;
) передача культурної спадщини, що можна розуміти як пізнавально-культурологічну функцію, функцію спадкоємності культур.
У 1960 р американський дослідник К. Райт запропонував виділити в якості самостійної наступну функцію масової комунікації - розважальну. На початку 1980-х рр. фахівець з масової комунікації Амстердамського університету Мак-Квейл виділив ще одну функцію масової комунікації - мобілізуючу, або організаційно-управлінську, маючи на увазі специфічні завдання, які виконує масова комунікація під час різних кампаній.
Вітчизняні вчені-психолінгвісти виділяються чотири функції, типові для радіо - і телевізійного спілкування: 1) інформаційна; 2) регулююча; 3) соціального контролю; 4) соціалізації особистості (тобто виховання в особистості рис, бажаних для суспільства).
Інформаційна функція полягає в наданні масовому читачеві, слухачеві і глядачеві актуальної інформації про різні сфери діяльності - політичної, юридичної, діловий, науково-технічної, медичної тощо. Великий обсяг інформації дозволяє людям розширити свої пізнавальні можливості, збільшити свій творчий потенціал. Знання необхідної інформації дозволяє прогнозувати свої дії, економить час, посилює мотивацію до спільних дій. У цьому сенсі дана функція сприяє оптимізації корисної діяльності суспільства та індивіда.
Регулююча функція має широкий діапазон впливу на масову аудиторію, починаючи з встановлення контактів і кінчаючи контролем над суспільством. Масова комунікація впливає на формування суспільної свідомості особи і групи, громадської думки та створення соціальних стереотипів. Це також дозволяє маніпулювати і управляти суспільною свідомістю, фактично здійснювати функцію соціального контролю.
Люди, як правило, приймають ті соціальні норми поведінки, етичні вимоги, естетичні принципи, які тривало пропагуються ЗМІ як позитивний стереотип способу життя, стилю одягу, форми спілкування і т.п. Так відбувається соціалізація суб'єкта відповідно до норм, бажаними для суспільства в даний історичний період.
Культурологічна функція містить у собі ознайомлення з досягненнями культури і мистецтва та сприяє усвідомленню суспільством необхідності спадкоємності культури, збереження культурних традицій. За допомогою ЗМІ люди знайомляться з особливостями різних культур і субкультур. Це розвиває естетичний смак, сприяє взаєморозумінню, зняттю соціальної напруженості і в кінцевому рахунку інтеграції суспільства. З цією функцією пов'язане поняття масової культури.
З урахуванням наведених вище характеристик і основних функцій масової комунікації її соціальна сутність зводиться до потужному впливу на суспільство з метою оптимізації його діяльності, інтеграції, соціалізації індивіда.
Таким чином, Масова комунікація - процес поширення інформації (знань, духовних цінностей, моральних і правових ...
