M-систем найбільша у світі книготорговельна компанія Barnes amp; Noble зуміла домогтися зниження товарних запасів у своїх розподільних центрах на 30-40%, а роздрібна мережа Best Buy змогла скоротити транспортні витрати на 7-12%.
У використання рішень, інтегрованих в загальну ERP-систему є свої переваги і недоліки. Плюсом рішень є використання загальної системи, яка дозволяє об'єднувати дані різних служб - фінансових відділів, відділів продажів, складу і т.д. для створення загальної бази, отримання даних та спільного використання клієнтських даних.
Рішення спрямовані на два основних напрямки:
) регулювання операційних процесів (автоматизація прийому і обробки замовлень, електронний документообіг, облік продажів і т.д.)
) оптимізація подальших процесів (прогнозування попиту, розрахунок оптимальних схем доставки, аналіз і планування збутової діяльності).
Розглянемо кілька рішень компаній-лідерів на Заході в області розробки ERP-систем: SAP, BAAN, PeopleSoft.
. SAP
Всіма рішеннями компанії SAP використовується загальна схема для всіх додатків, що дозволяє інтегрувати всі модулі. Крім цього, продукти SAP можуть працювати з продуктами третіх сторін. В якості SCM-рішення компанією пропонується Business Information Warehouse (BW), який позиціонується, як рішення для будь-якої галузі. За допомогою SAP BW компанія збирає дані необхідні для прийняття рішень і планування отримує можливість зберігати і аналізувати їх. Ще одним рішенням у цій галузі є SAP Advanced Planner amp; Optimizer (APO), що пропонує цілий перелік сервісів для планування та оптимізації процесу поставок. Перевага рішення в тому, що воно дозволяє розглядати весь ланцюжок в цілому, виявляти слабкі місця і приймати рішення щодо покращення.
Для оптимізації логістичного ланцюжка компанією пропонується система Logistics Execution System, яка дозволяє управляти процесом руху товарних запасів, зберіганням товарів на складі і транспортуванням. Система впроваджена в якості утиліти, що дозволяє управляти рухом товарів і складськими запасами.
2. BAAN
Рішень, що входять в систему BAAN, і відповідають за управління ланцюжком збуту декілька. Ці рішення спрямовані на оптимізацію процесу виробництво і його чіткого узгодження зі збутом продукції.
Так компанія отримує набір інструментів, які дозволяють:
· оптимізувати виробничі плани підприємства відповідно до попиту на продукцію;
· планувати для себе і надавати клієнтам чітку інформацію про те, коли замовлення буде отриманий споживачем;
· моделювати ланцюг поставок.
Для управління і планування транспортуванням продукції пропонується рішення - Trans Pro, яке на основі отриманих від компанії даних дозволяє знижувати витрати на транспортування продукції, а так само збільшувати прогнозованість поставок.
. People Soft
Рішення компанії People Soft спрямовані на встановлення тривалих відносин з клієнтами та дистрибуторами, тому поряд з елементами, які дозволяють оптимізувати виробничі процеси підприємства, SCM-рішення компанії People Soft спрямовані на розробку схем відносин, вироблення певної політики по відношенню з клієнтами і встановлення пріоритетності замовлень .
Крім цього, рішення PeopleSoft містять цілий набір інструментів для планування, які дозволяють визначати мінімальний можливий обсяг товарів на складі, розраховувати обсяги поставок для різних напрямів і т.д. Інструменти, включені в SCM-рішення, дозволяють оптимізувати весь процес дистрибуції товарів від прийому замовлення (виставлення рахунків, повідомлення клієнтів) до поставки товарів клієнтам.
Переваги рішень в тому, що вони є елементами єдиної системи і дозволяють здійснювати управління, контроль, планування та оптимізацію системи поставок. У той же момент фахівцями відзначається і цілий ряд недоліків використання інтегрованих систем:
· вартість рішення;
· дорожнеча підтримки (за даними експертів підтримка іноді обходиться компанії в 3-5 разів дорожче, ніж купівля);
· тривалість впровадження (досвід багатьох компаній показав, наприклад, що впровадження R/3 зайняло більше трьох років);
· відзначалися випадки, коли універсальні рішення не могли врахувати всю специфіку галузі й автоматизувати всі процеси в повному обсязі.
Крім згаданих вище елементів ERP-системи, на ринку існує і ряд окремих рішень. Однією з компаній, що пропонують подібні рішення, є Manugistics. Мета рішень - оптимізація поточних процесів компанії. SCM р...
