ається безпосередньо продажем сухих будівельних сумішей та пошуком потенційних покупців;
Договірного відділу, який би відповідав за правильне складання договорів та угод, що б прискорило процес контакту з покупцем і поліпшило б становище підприємства на ринку сухих будівельних сумішей;
Відділу технічного контролю якості продукції, який би контролював якість виробленої продукції на всіх стадіях виробництва, починаючи з закупівлі матеріалів, напівфабрикатів та обладнання для виробництва і закінчуючи безпосередньо контролем якості самої продукції.
На даний момент безпосереднім управлінням і налагодженням контактів із споживачами доводиться займатися керівникові, його заступникам, які повинні займатися і багатьма іншими рутинними роботами та управлінням всієї організації в цілому. У зв'язку з цим майже всіма проблемами, пов'язаними зі збутом продукції, знаходженням споживачів, укладання договорів і перевірку якості реалізованої продукции доводиться займатися відділу маркетингу, що є не зовсім професійним на сьогоднішній день. Тому для того, щоб розвантажити вище керівництво і відділ маркетингу від цієї не властивою для них роботи, необхідно створити в тресті ТОВ «Ленстрой» договірний відділ, відділ збуту та відділ технічного контролю якості продукції.
Що стосується готової продукції, у ТОВ «Ленстрой» мається мала кількість продукції на складі на початок 2012 року. Це негативно позначається на договірних зобов'язаннях.
Важливим компонентом для здійснення успішної комерційної діяльності в сучасних умовах має бути використання досягнення НТП, дотримання режиму економії, підвищення якості продукції та рівня використання основних виробничих фондів, вдосконалення структури управління. Тому недоцільним тримати велику кількість працівників, які не є професіоналами в тій чи іншій області. У ТОВ «Ленстрой» потрібно провести також кадрову перестановку. Потрібно працювати з людьми, які є професіоналами своєї справи.
У зв'язку з проведенням досить грамотної політики ТОВ «Ленстрой» поки вдалося зберегти в жорстких умовах конкуренції непогану позицію на ринку, але для того, щоб підприємству поліпшити і зміцнити своє становище в подальшому, необхідно створити службу, що займається дослідженнями.
Діяльність маркетингової служби підприємства повинна поєднувати в собі комплексні роботи економічного, валютно-фінансового, який планує, техніко-виробничого, збутового та дослідницького характеру, що зумовлює високі вимоги до рівня практичної і теоретичної підготовки персоналу цієї служби.
На сьогоднішній момент у ТОВ «Ленстрой» спискова чисельність працюючих на кінець 2012 року становить 634 людини, що у порівнянні з чисельністю 2011 була збільшена на 20 чоловік.
Всього керівників - 54 людини, робітників - 580 чоловік. Всього робітничих до 30 років - 310 осіб, від 30 років до 50 років - 164 осіб, від 50 років до 60 років - 85 осіб, старше 60 років - 15 чоловік.
На даний момент ТОВ «Ленстрой» виробляє продукцію для широкого кола покупців (в основному оптових фірм).
Однак поступово до керівництва надійшла пропозиція про продаж сухих будівельних сумішей та громадянам.
Сьогодні споживачами сухих будівельних сумішей ТОВ «Ленстрой» є фізичні особи та організації (серед яких є постійні клієнти), що пред'являють стійкий попит на продукцію підприємства. Продукція, в свою чергу, володіє високою якістю, а підприємство користується широкою популярністю.
Постійним клієнтам і оптовикам ТОВ «Ленстрой» надає 10% знижку на покупку сухих будівельних сумішей. В даний час багато фірм виробляють практично ту ж номенклатуру, але, у дрібних фірм це, як правило, товари невисокої якості і високої ціни. Звідси випливає, що основними конкурентами є великі будівельно-ремонтні фірми.
Після закінчення виробничого процесу будівельна продукція направляється на склад, звідки безпосередньо вони реалізуються. Система збуту продукції ТОВ «Ленстрой» вкрай спрощена. Підприємство реалізує власну продукцію організаціям та фізичним особам. В існуючій системі збуту у підприємства є тільки один розподільний центр - це безпосередньо сам склад готової продукції.
ООО «Ленстрой» самостійно здійснюють транспортування сухих будівельних сумішей з цього складу до своїх споживачів.
Таким чином, схема розподілу продукції для даного підприємства виглядає наступним чином:
Малюнок 4 - Схема системи розподілу продукції ТОВ «Ленстрой»
Як видно, з безлічі способів доведення своєї продукції до кінцевого споживача підприємство обрало тільки один, найпростіший спосіб, але вимагає від самого підприємства і...
