2500-10000.10.52.11.54.55.913.11000-15000.10.20.90.41.71.32.7ИТОГО0.31.05.03,512,919,549,1
Таким чином, в даний час близько половини споживачів м Біробіджана, відвідує магазин рідше одного разу на півріччя.
При цьому більше тридцяти відсотків з них - це споживачі з низьким рівнем доходу.
Дослідження, проведені на території міста Біробіджана, дозволяють магазину отримати достовірні прогнозні характеристики споживачів магазину.
Таблиця 4 - Питома вага видатків на товари магазину серед споживачів з різним рівнем доходу
Дохід до 5% 6-10% 11-15% 16-20% До 100000.35.817.724.610000-150000.16.012.77.915000-200000.22.72.91.3Свише 200000.31.31.20.4ІТОГО0,915,834,534, 2
Таким чином, магазин має намір особливу увагу приділяти саме тим споживчим групам, які витрачають не менше 11-15% щомісячного доходу на купівлю товарів. Саме ці споживачі надають особливе значення цінами на основні товари.
Пропозиція мінімально можливих цін магазином буде основним стимулюючим фактором для цих груп, і саме їх представники повинні стати основними покупцями послуг.
Таблиця 5 - Співвідношення вікового складу відвідувачів магазину «Книга» і частоти відвідувань
Частота посещенійВозрастДо 1819-3031-4546-60 gt; 60Ежедневно0.10.3000 3 в неделю0.70.60.2001 в неделю1.72.51.30.30.13 в месяц1.01.61.10.30.31 в месяц3.56.73.11.30.91 в полугодіе2.35.98.33.41.3Реже5.45.913.612.214.1ІТОГО14.723.527.617.516.7 Дослідження підтверджують, що основу регулярно відвідують магазин, складають споживачі у віці від 19 до 45 років.
Це пояснюється тим, що в основному відвідувачами Магазину є працюючі городяни, що прямують на роботу або додому. Магазин і в більшості випадків не є кінцевою метою їх поїздки.
Ця ситуація не буде значним схильна до змін.
Споживачі старшого віку в основному відвідують магазин не частіше одного разу на шість місяців, спостереження показують, що це, перш за все, пов'язано, з низькою активністю даної споживчої групи.
Торговельна політика Магазину дозволяє побачити в якості найбільш привабливих споживачів послуг жителів міста Біробіджана із середнім щомісячним доходом від 10000 до 15000 рублів. В основному, це працездатне працююче населення у віці від 19 до 45 років, що проживає в різних районах міста.
Не менш 44% сімей, членами яких є споживачі з цими характеристиками, мають у власності вітчизняний чи іноземний автомобіль. Найбільш поширена чисельність сім'ї - 3-4 людини. Більшість покупців, від 55% до 75%, залежно від віку, даної споживчої групи - це працюючі жінки. Всього дана споживча група складає 44.6% від усього працездатного населення міста. Особлива увага приділяється якості надаваних послуг, одним з елементів якого має стати зручний режим роботи магазину. Дослідження показали, що з цієї споживчої групи купівлі товарів після 17 годинника здійснює.
Таблиця 6 - Співвідношення купівельної спроможності з режимом роботи магазину
Ежедневно14.7% Не менше 3 разів на неделю18.6% Не менше 1 разу на неделю17.4% Не менше 3 разів на месяц6.5% Не менше 1 разу на месяц13.4% Не менш 1 рази в полугодіе6.4% Реже22.8%
Таким чином, в майбутній діяльності необхідно приділяти значну увагу залученню споживачів, що здійснюють покупки після 17 години вечора, оскільки більше 50% з них періодично, не рідше одного разу на тиждень, здійснюють покупки товарів в цей час доби.
В якості основних конкурентів ВАТ БПКТ «Книга» розглядає як дрібні і середні магазини - конкуренти, розташовані в безпосередній близькості від магазину.
Перша група: Дрібні і середні магазини - конкуренти, розташовані в безпосередній близькості від Магазину: магазин «Знання»; магазин «Патріот».
Характер покупок в даних магазинах: повсякденний. Днем покупки носять як цілеспрямований, так і випадковий (під час очікування автобуса) характер. Аналіз показав, що асортимент товарів менше, а ціни на 2,5-3% вище.
Асортиментні можливості даних магазинів обмежені їх площами. Через незначну оборотності у даних торгових точок відсутня можливість зниження цін.
За умови достатнього асортименту і невисоких цін Магазин матиме значну конкурентну перевагу перед ними. Іншим вагомим моментом, що визначає потенційний успіх ВАТ БПКТ «Книга», є зручність його розташування та наявність парковки в безпосередній близькості від магазину.
Друга група: торгові центри.
Це найближчий до ВАТ БПКТ «Книга» ТЦ «Патріот» з широким набором основних товарів. Однак характ...
