и, ніж звичайні малі підприємства.
. Франчайзі отримують доступ до кредитних ресурсів. Як відомо, в Росії комерційні банки неохоче працюють з малими підприємствами. Підприємства франчайзі більш привабливі для банків, так як їх кредитування комерційними банками характеризується більш низьким рівнем ризику, ніж при роботі з малими підприємствами, що не входять у франшизних систему. Це пов'язано як з більш низьким рівнем банкрутств підприємств-франчайзі, так і зі значним ступенем планування бізнесу франчайзинговими компаніями, у тому числі і політики запозичення.
3.3 Переваги для клієнта
. Клієнт має можливість отримати якісне надання товарів і обслуговування через франчайзі, що поєднує в собі якість технології, характерне для великого підприємства, та індивідуальний підхід до обслуговування, характерний для малого підприємства.
. Єдина відома торгова марка - це гарантія якості товарів і послуг, це почуття впевненості, що потреби клієнта будуть задоволені - причому задоволені належних чином.
. Наявність єдиного фірмового стилю і єдиної технології обслуговування, застосовуваної всіма франчайзі одного франчайзера, гарантує, що клієнт, звертаючись до будь-якого франчайзі, отримає однаковий комплекс послуг однаково високої якості. Клієнт при високому рівні організації франчайзингової мережі не може відрізнити корпоративні підприємства франчайзера від підприємств франчайзі і підприємства одних франчайзі - від інших.
Таким чином, можна зробити висновок, що франчайзинг для клієнтів - це спосіб отримати високоякісну продукцію та послуги у більш широкого кола операторів ринку.
3.4 Недоліки для франчайзера
. Вплив діяльності франчайзі на всю франшизних систему в цілому. Клієнт формує думка не про діяльність конкретного підприємства - франчайзі, а про всі підприємства, що функціонують під даною маркою. Таким чином, діяльність одного франчайзі, що не дотримує корпоративні закони, може негативно позначитися на іміджі всієї франшизной системи.
. Франчайзі є самостійною підприємцем - він пов'язаний з франчайзером лише договором, і для франчайзера проблематично проконтролювати франчайзі і домогтися правовими методами дотримання всіх умов договору. Для франчайзера необхідно постійно контролювати діяльність франшізірованних підприємств: це і спеціалізоване програмне забезпечення для відстеження фінансових і матеріальних потоків, і перевірки повноти представленого асортименту і викладки товарів, і регулярний моніторинг дотримання умов пакету франшизи. Також франчайзеру необхідно створити спеціальний відділ контролю франчайзі, що здійснює планові і раптові вибіркові перевірки підприємств франчайзі, що збільшує кількість співробітників франчайзера і, як наслідок, спричиняє додаткові витрати.
. Труднощі збереження конфіденційності та комерційної таємниці. Чим більше франчайзі функціонує у франшізной системі, тим більша ймовірність, що секрет функціонування підприємства стане надбанням конкурентів. Також є ймовірність, що франчайзі, що вийшли з системи, будуть використовувати бізнес - технологію франчайзера у своєму новому бізнесі або передадуть її конкурентам.
3.5 Недоліки для франчайзі
. Залежність франчайзі від франчайзера і його планів щодо ведення та розвитку бізнесу. Франчайзі повинен чітко дотримуватися вимоги, що пред'являються до нього франчайзером і передбачені договором між ними. Франчайзі повинен безумовно слідувати принципам, що використовуються у франшізной системі, у тому числі дотримуватися порядку формування асортименту, дотримуватися єдиної логістичної та маркетингової політиці ..
. Отримана від франчайзера бізнес-технологія вимагає чималих зусиль і витрат на адаптацію та подальший розвиток підприємства франчайзі
. Легкість прилучення нових франчайзі до бізнесу може призвести до швидкого зростання кількості франчайзі і, як наслідок, - до конкуренції між ними. Виходом з такої ситуації може бути підписання ексклюзивного франчайзингового договору на певну територію.
. Договір франчайзингу, як правило, укладається на тривалий термін, що унеможливлює швидко вийти з бізнесу, тобто франчайзі не має можливості спробувати, чи підходить йому даний вид бізнесу чи ні, і якщо не підходить, вийти з нього. Тривалість дії договору франчайзингу на російському ринку в середньому становить 3-5 років.
. Успіх діяльності франчайзі нерозривно пов'язаний з успіхом франчайзера і його фінансовою стабільністю. Перед вступом в систему франчайзі повинен ретельно вивчити фінансову міць потенційного франчайзера. У випадку, якщо франчайзер оголосить про своє банкрутство, ф...
