я розрахунку показників фінансової стійкості за 2011-2013 рр.
Наіменованіе201120122013Актів522560600Собственний капітал267,79285,6313,2Заемний капітал254,21274,4286,8Долгосрочние обязательства5,744,484,8Краткосрочние обязательства248,47269,92282Внеоборотние актіви270,92287,84310,2Собственние оборотні средства2,612,247,8 Таблиця 7 - Основні показники фінансової стійкості за 2011-2013 рр.
№ п/пКоеффіціент201120122013Рекомендуемое значеніеІзмененія20112012за 2 года11Ка0,5130,5100,522gt;0,5-0,0030,0120,00922Кзс0,9490,9610,916lt;0,70,011-0,045-0,03433Км- 0,012-0,0080,0100,2-0,50,0040,0170,021
За даними таблиці 7 коефіцієнт фінансової автономії до кінця аналізованого періоду практично не змінився і склав 0,522. Таким чином, тільки 52% активів підприємства сформовані за рахунок власного капіталу, що все ж дає підставу стверджувати, що всі зобов'язання підприємства можуть бути покриті його власними коштами.
Коефіцієнт фінансової залежності складає 0,949 в 2011 році і 0,916 в 2013 р Це означає, що на 1 карбованець власного капіталу припадає 94,9-91,6 коп. позикового, тобто кредитори дуже активно беруть участь у фінансуванні підприємства.
Розглянемо фінансову стійкість організації з позиції показника маневреності власного капіталу. Коефіцієнт маневреності показує, що тільки 1,2-1,0% власного капіталу знаходиться в обороті, тобто в тій формі, яка дозволяє вільно маневрувати цими засобами.
Таким чином, наведені дані свідчать про нестійкому фінансовому становищі організації і досить високої залежності від зовнішніх кредиторів.
Порівнюючи темпи зростання окремих складових прибутку від продажів, можна зробити висновок про збільшення витратності виробництва - темпи зростання собівартості (114,29%) значно перевищують темпи зростання виручки від продажів (107,59%). Високі темпи зростання собівартості продукції, робіт, послуг викликали зменшення валового прибутку на 4,95%. І тільки в результаті економії на управлінських і комерційних витратах підприємству вдалося добитися позитивного зростання прибутку від продажів (на 3,58%).
ООО «Ортопедія для всіх» може піддатися ринковому, комерційному, страховому, банківському ризикам. Для компенсації ризику компанія використовує страхування.
Отже, в ході економічного аналізу були виявлені наступні позитивні і негативні результати діяльності підприємства.
До позитивних факторів належать:
підприємство ТОВ «Ортопедія для всіх» має власними оборотними коштами, при цьому спостерігається їх зростання в порівнянні з 2010
організація значно збільшила свої активи;
відзначено збільшення питомої ваги розділу «Капітал і резерви».
Фінансові проблеми виявлені наступні:
зберігається недолік коштів;
на кінець аналізованого періоду підприємство може сплатити тільки 9,6% своїх короткострокових зобов'язань, тобто існує низький рівень гарантій в частині погашення боргів;
високі темпи зростання собівартості наданих послуг.
Виявлені під час економічного аналізу проблеми вимагають перегляду маркетингової політики та організаційної структури компанії і внесення нових рішень.
. 3 Пропозиції щодо вдосконалення роботи підприємства
У результаті аналізу цілей, стратегій, фінансово-економічного стану, виявлених проблем, кадрового потенціалу, конкретної розстановки кадрів, можливостей впровадження змін підприємства ТОВ «Ортопедія для всіх» були розроблені стандарти, спрямовані на удосконалення роботи підприємства.
Стандарти по роботі з клієнтами:
. Загальні стандарти.
. 1. Всі телефонні дзвінки і листування між ТОВ «Ортопедія для всіх» та клієнтами повинні здійснюватися у ввічливій формі.
впровадження автоматизованої системи CRM [13, с. 140].
ООО «Ортопедія для всіх» повинно мати постійно оновлюваний перелік контактних осіб та телефонів і поширює його один раз на квартал;
співробітники ТОВ «Ортопедія для всіх», що відповіли на дзвінок/отримали лист, переадресовують запит потрібного особі.
. 2. Співробітники ТОВ «Ортопедія для всіх» зобов'язані вести себе відповідно до загальними поняттями про якість, цінностях і завданнях.
. 3.К будь-якій людині слід проявляти ввічливе, чесне і професійне ставлення.
. 4. ТОВ «Ортопедія для всіх» прихильний принципом постійного вдосконалення.
. Стандарти по маркетингу.
