ий метод обслуговування припускає зменшення витрат часу на покупку, до того ж, покупець сам має можливість вибрати товар, який йому подобається, а також розплатитися в єдиному касовому вузлі.
У магазині «Магніт» використовується лінійна структура управління.
Лінійна організаційна структура є найбільш простим видом бюрократичних структур, в ній втілені принципи централізму і єдиноначальності. Керівник здійснює одноосібне керівництво і наділений всіма видами повноважень. А також він несе повну відповідальність за результати діяльності діючої організації, ввіреній під його керівництво. Для цієї структури характерно зосередження всіх функцій управління в руках директора. Простота даної структури тягне за собою як певні переваги, так і недоліки.
Переваги: ??
- чітко виражена відповідальність;
- оперативність прийняття та реалізації управлінських рішень;
- відносна простота реалізації функцій управління.
Недоліки:
- роз'єднаність горизонтальних зв'язків у виробничих системах;
- жорсткість структури;
- безліч контактів з підлеглими, інформаційне перевантаження.
Персонал в магазині ділиться приблизно на однакові, рівні частини. При цьому співробітники виконують приблизно однакові дії.
Для кожної посади керівництвом компанії складаються і затверджуються посадові інструкції, які містять перелік посадових обов'язків працівників з урахуванням особливостей організації виробництва, праці та управління, їх прав і відповідальності.
Наприклад, керівником середньої ланки в магазині є заступник директора - товарознавець. У сферу його діяльності входять наступні права та обов'язки:
- брати участь у роботі виставок, ярмарків та інших заходах, на яких відбувається знайомство з підприємствами-виробниками і запропонованими ними товарами;
- вживає заходів щодо виконання договірних зобов'язань постачальниками;
- керує працівниками;
- організовує підготовку, а також укладення договорів поставки товарів з підприємствами-виробниками;
- бере участь у формуванні асортименту товарів;
- організовує приймання товарів від постачальника на склади;
Фінансова діяльність ВАТ «Магніт» характеризується системою показників, представлених у таблиці. За результатами фінансової діяльності за 2010-2011 роки ВАТ «Магніт» має наступні показники:
Таблиця - 2.1 Показники фінансової діяльності ВАТ «Магніт» за 2010-2011 року
Баланс2010 год2011 годТемп зростання (%): 2011/2010Оборотние актіви3 688 +9845 447 297147,7Внеоборотние актіви2 712 одна тисяча сто дев'яносто три 916 861144,4Еміссіонний доход1 012 тисячу вісімсот шістьдесят один 479 322146Долгосрочние обязательства876 +6701 553 531177Краткосрочние обязательства1 089 +6561 449 505133Валовая прібиль1 740 +5262 778 859160Виручка7 777 +4049 423 261147Чістая прібиль448 554561 134126Совокупний доход320 297288 71090Прібиль продаж336 028398 254118,5Рентабельность5,7% 5,9% 103,5
З таблиці 2.1, можна зробити наступні висновки:
- У 2011 році в порівнянні з 2010 роком збільшення виручки відбулося на 147%;
- Прибуток від продажів збільшилася на 118,5%;
- Чистий прибуток збільшився в 2011 році на 126% в порівнянні з 2010 роком.
Таким чином, з даних таблиці спостерігається позитивна динаміка розвитку ВАТ «Магніт», він працює ефективно.
2.2 Аналіз маркетингової діяльності ВАТ «Магніт»
Маркетингова середа являє собою сукупність активних суб'єктів і сил, які впливають на діяльність фірми і на її можливості досягати поставлені цілі. Як відомо, вона складається з внутрішнього і зовнішнього середовища. Зовнішнє середовище маркетингу прийнято ділити на мікро - і макросередовище.
Цільова аудиторія представлена ??покупцями із середнім рівнем доходу; це дає можливість мережі магазинів «Магніт» проникати в невеликі міста і населені пункти.
Для поставки нашої продукції підприємство ретельно відбирало постачальників.
Постачальники вибираються за такими характеристиками:
- висококваліфікований персонал;
- швидка і тимчасова доставка товару;
- ціни близькі до цін виробників;
- хороші рекомендації;
- якісний товар;
