ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. МЕТОДИ ОТРИМАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ
1.1 Якісні дослідження
1.2 Кількісні дослідження
РОЗДІЛ 2. МЕТОДИ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ І СКЛАДАННЯ письмовий звіт
2.1 Методи обробки маркетингової інформації
2.2 Методи складання письмового звіту
РОЗДІЛ 3. МЕТОДИ ОТРИМАННЯ І ОБРОБКИ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ НА ПРИКЛАДІ МЕРЕЖІ МАГАЗИНІВ «МАГНІТ»
3.1 Коротка характеристика мережі магазинів «Магніт» 21
3.2 Методи збору маркетингової інформації в мережі магазинів «Магніт»
3.3 Рекомендації по просуванню товарів в мережі магазинів «МАГНІТ» 32
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТОК
ВСТУП
Для будь-якої фірми, яка прагне до успіху, маркетингові дослідження виступають як початок і логічне завершення будь-якого циклу її маркетингової діяльності. Дослідження ринку значно зменшують невизначеність при прийнятті важливих маркетингових рішень, що дозволяє ефективно розподіляти економічний потенціал для досягнення нових висот у бізнесі!
Насправді, майже кожна компанія в тій чи іншій мірі займається маркетинговими дослідженнями, вивченням ринку, на якому вона працює. Звичайно, не завжди «об'єктивно» і тим більше «систематично». Тим не менш, збір інформації про стан і перспективи ринку, про конкурентів і споживачів хоча б у найпростішій, інтуїтивно зрозумілій формі, здійснюють майже всі учасники ринку. Немає необхідності доводити, що повнота і актуальність маркетингових досліджень в значній мірі визначають успіх компанії на ринку.
Маркетингові дослідження дозволяють: приймати більш обґрунтовані управлінські рішення; краще пізнати потреби і переваги покупців; оцінити ринкові перспективи продуктів; оцінити і підвищити ефективність кампанії з просування товарів/послуг; вибрати найбільш ефективні засоби просування товарів/послуг; визначити Ваші сильні і слабкі сторони по відношенню до конкурентів; виробити ефективні способи протидії конкурентам.
Актуальність теми обумовлена, з одного боку, тим, що вона носить актуальний характер в сучасних умовах і в сучасній науці, з іншого боку, її недостатньою розробленістю. Розгляд питань пов'язаних з даною тематикою носить як теоретичну, так і практичну значимість. Актуальність обраної теми так само полягає в тому, що в останні роки з'явилася низка факторів, що підсилюють значимість маркетингової інформації:
) маркетингова середовище змінюється дуже динамічно;
) все більше компаній працюють на дистанційно віддалених ринках;
споживачі стають все більш досвідченими і розбірливими.
Учасники ринку потребують оперативної, чіткою і перевіреної маркетингової інформації. Тому маркетингові дослідження повинні проводитися професійно і продумано на всіх етапах, починаючи від вибору типу маркетингового дослідження і закінчуючи методами обробки даних і формою представлення результатів.
Об'єкт курсової роботи: маркетингова інформація.
Предмет: аналіз методик збору й обробки маркетингової інформації.
Мета: дослідити методику збору та обробки маркетингової інформації.
Завдання:
) Вивчити методи отримання маркетингової інформації.
) Розглянути методи обробки маркетингової інформації.
) Інформувати про методи отримання та обробки маркетингової інформації на прикладі мережі магазинів «Магніт»
Ступінь розробленості даної теми в спеціальній літературі вельми висока. Існує багато авторів, які у своїх книгах приділяють велику увагу темі збору і обробки маркетингової інформації. Це такі автори як: Баришев А.Ф., «Маркетинг», в якій детально описана сутність і структура маркетингової інформації; Діксон П.Р., «Управління маркетингом», де розкриті особливості та характеристики кількісних досліджень; Голубков Є.П., «Маркетингові дослідження», де розглянуті методи якісних досліджень; Панкрухин А.П., «Маркетинг», де узагальнена методика обробки маркетингової інформації; і багато інших.
Питанням дослідження присвячено безліч робіт. В основному матеріал, викладений у навчальній літературі, носить загальний характер, а в численних монографіях з даної тематики розглянуті більш вузькі питання проблеми методів збору і обробки маркетингової інформації.
Новизну даного дослідження визначають висока значимість і недостатня практична розробленість теми.
Структура курсової роботи: складається з вст...
