що підвищує ймовірність повторних звернень клієнта до франчайзі. Споживач ідентифікує правовласника і користувача товарної марки, що дає додаткові імпульси розвитку франчайзингової системи. Франчайзинг застосуємо практично у всіх напрямках сфери послуг. Причому спектр послуг може бути надзвичайно широкий і обмежується лише фантазією франчайзера. [5]
Франчайзинг бізнес-формату становить комплексний підхід передачі франчайзером бізнесу франчайзі. У міжнародній літературі франчайзинг бізнес-формату характеризується як франчайзинг другого покоління. [8] Разом зі всіма перерахованими правами франчайзер передає франчайзі розроблену ним технологію організації та ведення бізнесу. Франчайзі повністю ідентифікується з франчайзером і стає частиною загальної корпоративної системи. Франчайзер при такому франчайзинг може бути підприємством, добувним сировину, виробником, оптовим або роздрібним торговцем, підприємством сфери послуг, а може бути тільки власником прав, які за договором передаються франчайзі на певних умовах. Але при цьому всі підприємства, що працюють в системі, повинні працювати за єдиною методологією, в єдиному стилі і дотримуватися внутрішньосистемні інтереси. Система франчайзингу бізнес-формату дає можливість не тільки розширити бізнес у внутрігалузевому масштабі і суміжних галузях, але і включити в систему різні напрямки бізнесу. Висока репутація компанії в одній сфері діяльності при використанні системи франчайзингу бізнес-формату на практиці дає колосальні можливості для розширення діяльності як самої компанії-франчайзера, так і франчайзі, які будуть використовувати цю репутацію дня організації та розвитку власного бізнесу. [5] Франчайзинг бізнес-формату служить ефективним інструментом поширення в підприємницькому середовищі досягнень науково-технічного прогресу, передових прийомів огранізації маркетингової і ринкової діяльності. [3]
Найбільше поширення в світі і в Росії отримали торговельний і сервісний франчайзинг, причому дуже часто і той і інший застосовують в комбінованому вигляді, оскільки надання послуг зазвичай супроводжується постачанням необхідних для них товарів (матеріалів, сировини, компонентів і тощо), так само як продаж виробів вимагає післяпродажного їх обслуговування. [3]
.2 Форми франчайзингу
Розвиток франчайзингу зумовило виникнення нових його форм, таких як франчайзинг на основі опціону, конверсійний франчайзинг, субфранчайзингу. [5]
Суть франчайзингу на основі опціону полягає в тому, що франчайзі має певні переваги, йому дозволяється відкрити не одну, а кілька нових франшизних підприємств на пільгових умовах під торговою маркою франчайзера, причому у франшізной договорі відображається кількість франшиз, графік відкриття франшизних підприємств, територія освоєння конкретного регіону. [5]
Конверсійний франчайзинг передбачає, що франчайзер приєднує самостійно діюче підприємство на основі франчайзингової договору і надання франшизи. Це дає можливість франчайзі виступити на ринку під брендом франчайзеpa в якості представника відомої компанії, отримати доступ до просунутим технологіям реалізації товарів і, в кінцевому підсумку, залучити покупців і підвищити ефективність бізнесу. Широке поширення ця форма франчайзингу досягла в агентствах з нерухомості, в нафтових компаніях, що використовують станції технічного обслуговування. [5]
субфранчайзингу - форма контрактних взаємин між майстер-франчайзером (успішна франшизних компанія, що має розгалужену міжнародну франшизних мережа) та майстер-франчайзі, при якій майстер-франчайзер передасть ексклюзивне право на майстер-франшизу території, де знаходиться майстер-франчайзі, з правом продажів певної кількості субфраншизи в обумовлений період часу і під контролем майстер-франчайзі. Фактично майстер-франчайзі є франчайзером на цій території, так як він безпосередньо укладає договори з франчайзі і отримує їх вступні внески і щомісячні роялті. Франчайзингова плата виплачується майстер-франчайзеру за надане право розробки території за договором майстер-франшизи щомісяця, яка включає частину винагород зі вступного внеску і частину суми зі внеску роялті, отриманих за договором субфранчайзингу між майстер-франчайзі і субфранчайзерамі. [5]
3. Аналіз франчайзингової діяльності в Росії
.1 Особливості розвитку франчайзингу в Росії
Перші кроки з розвитку франчайзингу в Росії були зроблені ще в 1902 р компанією Зінгера, яка відкрила фірмовий завод з виробництва швейних машинок; в 1907 р Ford Motor Company відкрив дилерський центр з продажу автомобілів марки «Ford». Однак революція в Росії надовго закрила шлях розвитку ринкових відносин та франчайзингу зокрема. І тільки в 1972 р ...
