свою роль. Іншими словами, комунікатор повинен чітко викладати необхідну для передачі інформацію, а реципієнт повинен уважно слухати, сприймаючи все сказане партнером по спілкуванню, і тільки після засвоєння всього матеріалу, він може не погодитися з почутим, зіставити зі своєю точкою зору і т.д.
Ми бачимо, що для успішного процесу комунікації людина повинна володіти певним поруч властивостей, основними з яких є: комунікабельність і комунікативність. Оскільки нетовариські людини буде важко здійснювати процес обміну інформацією, оскільки її необхідно передавати не просто як повідомлення, якими обмінюються комп'ютери певними порціями у вигляді електронно-магнітних сигналів. У процесі комунікації людина повинна враховувати індивідуальні особливості партнера, намагатися подати інформацію в тій формі, яка максимально зацікавить співрозмовника, підкреслити ті моменти, на яких слід загострити увагу і спробувати більш детально пояснити те, що не зовсім зрозуміло.
До властивостям особистості, необхідним у процесі спілкування, можна віднести здатність слухати, навіювати, поважати партнера по спілкуванню (адже людини, якого поважаєш завжди вислуховуєш з більшою уважністю, ніж того, хто не заслуговує уваги), досвідченість, освіченість і ін
До якостям особистості, які навпаки створюють перешкоди комунікації, відносяться запальність, нетерплячість, занадто розвинена самовпевненість і зарозумілість по відношенню до співрозмовника (оскільки у людини з такими якостями вже спочатку В«притупленоВ» увагу до партнера по спілкуванню, а значить і до одержуваної від нього інформації) та ін
Перцептивная сторона спілкування включає в себе процес сприйняття і розуміння іншої людини, формування його образу.
Враження, яке виникає при сприйнятті людини, відіграє важливу роль у спілкуванні. На основі сприйняття людини людиною формується уявлення не тільки про зовнішньому вигляді, але також про наміри, думки, здібностях, емоціях, установках партнера по спілкуванню. p> Тепер спробуємо визначити, які властивості людини сприятимуть розумінню і сприйняттю інших людей. На мій погляд, одним з найбільш необхідних для цього якостей є вміння слухати співрозмовника. Оскільки, якщо людина не може вислухати партнера, він ніколи не зможе його зрозуміти. Для успішного спілкування людина так само повинен володіти такими якостями: терплячістю, вихованістю, повагою до партнера по спілкуванню, здатністю не повністю довіряти першому враженню, умінням ототожнювати себе з співрозмовником, співпереживати і т.д. Так само я вважаю, що для того, щоб зрозуміти інших людей, людина повинна усвідомити, що у кожного є своя думка, своя точка зору, які можуть повністю не збігатися з твердженнями особистості. Якщо людина не може прийняти наявності у інших незбіжних з його думками тверджень, то він починає різко критикувати людей, намагається довести і нав'язати свою точку зору, що створює великий бар'єр у спілкуванні між людьми, оскільки у людини, який поділився своїми думками і не отримав ніякого розуміння, а тільки критику, виникає почуття небажання спілкуватися з даним індивідом.
За мою думку, для сприйняття і розуміння людини людиною дуже важливо вміння читати невербальні сигнали, так як це дозволяє побачити внутрішній світ людини, його реакцію на події, що, людей, оскільки ці прояви контролю не підлягають людиною.
До властивостям створює бар'єр у перцептивном спілкуванні можна віднести невміння слухати, зарозумілість і зарозумілість, нетерплячість і нервозність, запальність, лицемірство, надмірна самовпевненість, нав'язливість і т.д.
Інтерактивна сторона спілкування являє собою взаємодію (і вплив) людей один з одним у процесі міжособистісних відносин. Дія є одним з головних компонентів спілкування. p> Інтерактивна сторона спілкування проявляється не тільки через обмін інформацією, а й через зусилля людей з організації спільних дій, що дозволяють партнерам організовувати яку-небудь спільну діяльність.
До властивостям, якими повинна володіти особистість для успішного інтерактивного спілкування, я б віднесла організаторські здібності, пунктуальність, дисциплінованість, самоорганізованість, вміння вселяти і маніпулювати людьми (в розумних межах), комунікативність і когнітивність, самостійність, надійність і ін
До якостям особистості що створює перешкоди для інтерактивного спілкування можна віднести властивості протилежні переліченим, а так само замкнутість, безініціативність, безвідповідальність, недосвідченість у конкретній області й ін
Особистісні властивості індивіда - властивості, що характеризують його як лич-ність.
У ка-че-ст-ве власне особистісних властивостей з усього різноманіття властивостей людини зазвичай виділяються ті, які обумовлюють суспільно значуще поведінку або діяльність людини. Основне місце в них, тому займають система мотивів і завдань, які ставить собі людина, властивості його характеру, що зумовлюють вчинки...
