Етичні принципи соціальної роботи в самому загальному вигляді полягають у тому, щоб відновити фізичні і психічні сили військовослужбовців, скорегувати їх особистісні установки, навчивши терпимо ставитися до примусового спілкування з іншими; внести елементи соціальної справедливості в субординаційні відносини, характерні для військової служби. Соціальна робота з військовослужбовцями здійснюється як безпосередньо в умовах Збройних Сил, так і в суспільстві в цілому.
Військовослужбовці, які підлягають швидкому звільненню з військової служби, а також нещодавно звільнені відчувають соціальний і психологічна криза, глибина якого залежить від тривалості їх перебування на військовій службі, віку, особливостей характеру, вимушеного чи добровільного звільнення з військової служби, ступінь вирішення їх соціальних проблем.
Непередбачуваність і стохастичность відносин, характерні для цивільних осіб, суперечать чіткості і визначеності військової служби; навички директивного поводження з людьми не завжди виявляються застосовними в цивільних умовах. Крім того, багато військовослужбовці не можуть знайти застосування своїм здібностям в умовах ринкових відносин, адаптуватися до цих відносин. Завдання соціальної роботи з військовослужбовцями, звільненими у запас, - соціальне і юридичне консультування з усіх питань, пов'язаних з їх правами та можливостями після звільнення, правами членів їх сімей, захист їхніх інтересів перед командуванням частини, вищестоящими інстанціями, органами місцевої влади [55, с.394]. У разі порушення таких прав офіцер, який здійснює соціальну роботу, направляє інформацію про це в порядку підлеглості і сприяє відновленню прав. У його обов'язки входить роз'яснення військовослужбовцям, звільненим у запас і членам їх сімей нормативної бази вирішення конфліктних ситуацій, надання допомоги в зверненні в інстанції, компетентні вирішити конфлікт.
Важливу роль відіграє соціально-педагогічна допомога дітям військовослужбовців, проведення педагогічної корекції з метою ліквідації труднощів у навчанні, усунення виховних дефектів, соціальної реадаптації дітей і підлітків, які мають проблеми. Чималий виховний потенціал має система дитячих військово-спортивних таборів, клубів і гуртків, що допомагає відродити у підлітків уявлення про високий соціальному статусі військової служби, повагу до праці батьків.
Одна з важливих функцій соціальної роботи - розвиток соціальних комунікацій, ліквідація міжособистісної напруженості, конфліктів. З цією метою застосовуються конфліктологічні процедури, технології посередництва, методи групової терапії у вигляді бесід, ігор тощо, тренінги спілкування і навчання комунікативним навичкам, виявлення психологічної сумісності або несумісності індивідів для комплектування найбільш життєздатних або стабільних колективів.
Технології психологічного тренінгу, психотерапії та психокорекції найбільш поширені в роботі з великими групами людей, до яких, безумовно, відносяться і військовослужбовці. Стимуляція позитивних психологічних реакцій і придушення або згладжування негативних реакцій необхідні в умовах постійного і вимушеного спілкування з іншими людьми. Потрібно вчити людей пом'якшувати негативні риси свого характеру, практикувати аттрактивностью (привертає) спілкування, яке нейтралізує можливу агресію з боку оточуючих, розв'язувати проблеми на доконфликтной стадії. За допомогою аутотренінгу військовослужбовці, звільнені в запас, можуть навчитися керувати своїми емоціями, самовідновлюватися після сильних навантажень. Проведення такої роботи можливе також у формі групової терапії, тобто у формі створення груп самодопомоги та взаємопідтримки.
Певний внесок у поліпшення становища військовослужбовців, звільнених у запас, та їх сімей можуть внести соціально-економічна робота, організація самодопомоги і взаємодопомоги сімей військовослужбовців, розвиток елементів малого виробництва, кооперативних форм праці. Організатори соціальної роботи можуть виконувати функції консультантів і менеджерів, посередників у контактах асоціацій та об'єднань дружин військовослужбовців з органами соціального захисту населення, медичними установами, іншими органами та установами.
Для пом'якшення напруженості в сім'ях військовослужбовців, запобігання конфліктів або кризових ситуацій велике значення має розвиток спеціальної системи сімейного консультування і сімейної терапії. У випадках проживання далеко від великих міст наявність такої служби буде єдиною можливістю для сімей військовослужбовців отримати професійну допомогу в стабілізації сім'ї.
Якщо в містах, в яких функціонують центри допомоги сім'ї та дітям, створення спеціальних установ для сімей військовослужбовців недоцільно з економічних чи інших міркувань, фахівцям центрів необхідно отримати додаткову підготовку з метою надання військовослужбовцям та їх родинам кваліфікованої допомоги.
З урахуванням специфіки розвитку соціальної вій...
