ти, що для престижних товарів, до яких належить продукція нашого підприємства, при зниженні цін на товари обсяг продажів також може впасти, так як товар стає більш доступним і втрачає здатність символізувати "Обраність" свого власника [2]. p> 6. Товародвижение
Товародвижение - Діяльність з планування, реалізації та контролю фізичних потоків матеріалів і готових продуктів з місця їх виготовлення до місця використання. Товародвижение включає в себе обробку замовлень, складування, управління рівнем запасів. p> На нашій фірмі здійснюється комплексний облік і контроль за станом замовлень, запасів. Комп'ютерна програма "1С: Торгівля і Склад" дозволяє здійснювати аналіз продажів, прогнозувати потребу в матеріалах і напівфабрикатах. Оскільки відомий передбачуваний обсяг замовлень на рік і розподіл замовлень по місяцях, по номенклатурі, фірма завжди має на складі запас, що дозволяє оперативно виконувати поточні замовлення. Договори з постачальниками і налагоджена система доставки напівфабрикатів від постачальника на склад підприємства з використанням транзитних рейсів аіакомпаніі "Донавіа" дозволяють виконувати замовлення в строк.
При впровадженні нового асортименту продукції, одиниця якої коштує від 450 руб і вище, керівництво не планує наявність запасів такої продукції на складі, оскільки ці витрати будуть занадто високі.
При укладанні договору із замовником на виготовлення партії представницьких подарунків вартістю вищий 450 руб. за одиницю, після оплати замовником 100% суми договору у місячний строк здійснюється закупівля напівфабрикатів, нанесення фірмової символік.
7. Просування
Просування рекламної сувенірної продукції на нашому підприємстві здійснюється застосуванням таких методів просування продукції,%:
1. телемаркетинг 35
2. демонстрація продуктції на виставках 10
3. стимулювання збуту 3
4. реклама 40
5. навчання збутового персоналу 2
6. відносини з громадськістю та паблісіті 10
7. Разом 100
Перед рекламної службою ТОВ "Люкс" поставлена ​​мета: створення та підтримка респектабельної, процвітаючої виробничої фірми, що має солідних клієнтів і якісну продукцію. На підприємстві розроблений фірмовий стиль - від фірмових бланків, конвертів, візитних карток співробітників, до забезпечення канцелярської та поліграфічною продукцією з фірмовою символікою кожного робочого місця. Вироблений єдиний стиль переговорів, поведінки і зовнішнього вигляду співробітників.
8. Організація торгівлі та сервіс
Дослідження збутової діяльності являє собою визначення найбільш оптимального поєднання застосовуваних методів і форм реалізації продукції і послуг, їх порівняльної ефективності, сильних і слабких сторін, прив'язки до сегменту ринку чи регіону збуту. p> ТОВ "Люкс" здійснює переважно прямі продажі, хоча керівництво готове розглянути участь посередників у реалізації сувенірної продукції, виплачуючи при цьому 3% комісійних.
Специфіка продукції, її престижність припускають велику кількість контактів замовника та виробника в період виготовлення замовлення (розробка оригінал-макету, дизайн товарного знака, виготовлення пробного матеріалу, затвердження і пр.) Що Щодо сервісу - продукція фірми, як правило, видається замовнику упакованої в коробки з фірмовими наклейками. Більшого сувенірно-рекламна продукція не вимагає. Головне завдання на цьому етапі - зміцнити зв'язки з клієнтом, постаратися, щоб він залишився і далі постійним покупцем продукції підприємства.
3.2. Приклад плану маркетингу
Розглянемо план маркетингу ТОВ "Люкс", як складову частину виробничого (Внутрішнього) бізнес-плану, розробленого для планування виробництва бізнес-сувенірів представницького класу (настільні письмові набори, ...) з фірмовою символікою замовника.
Бізнес-план на виробництво нової продукції виконано з урахуванням результатів проведених маркетингових досліджень ринку і на підставі маркетинг-плану. Розглянемо план маркетингу ТОВ "Люкс".
Преамбула : p> ТОВ "Люкс" - підприємство - виробник рекламно-сувенірної та поліграфічної продукції
1.Призначення:
План дій з маркетингу ТОВ "Люкс" призначений для реалізації стратегії ТОВ "Люкс" по впровадженню у виробництво бізнес-сувенірів представницького класу (настільні письмові набори, .....).
2. Мета плану:
План націлений на збільшення загального обсягу реалізації продукції ТОВ "Люкс" в цілому за 2002 рік на 30% порівняно з 2001 (у Зіставивши цінах) і передбачає збільшення поквартальних обсягів продажів у порівнянні з відповідними періодами 2001р. виходячи з наявних даних про стан ринку Південного Федерального Округу і сформованих тенденцій попиту на рекламно-сувенірну продукцію.
3. Короткий опис змісту плану (Резюме):
3.1.Аналіз продукту і технології
Заходи з аналізу продукту спрямовані на збереження і розвиток...
