Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Професійні помилки консультантів, їх профілактика та попередження

Реферат Професійні помилки консультантів, їх профілактика та попередження





при зверненні В-У відповідь йде від батька до дитини і порушує психологічно комфортне для обох учасників взаємодія. Наприклад, при обговоренні політичної кампанії Клієнт висловлює свою точку зору, яка за багатьма параметрами може бути вразливою. p align="justify"> Замість раціонального обгрунтування можливих труднощів, з якими доведеться зіткнутися при виборі даного шляхи вирішення, і пропозиції більш вдалою стратегії Консультант дає зрозуміти Клієнту, що запропонована точка зору нікуди не годиться або (що ще гірше) дає зрозуміти, що її міг запропонувати тільки дилетант. p align="justify"> Якщо навіть Консультант утримається від оціночних суджень щодо самого Клієнта, негативна оцінка запропонованого Клієнтом вирішення проблеми буде переноситися останнім на себе. Це не просуне взаємодію і не допоможе пошуку оптимального рішення, а тільки порушить вже усталений психологічний контакт з Клієнтом. І відновити його буде набагато важче, ніж контролювати свої дії і слова. p align="justify">. Інша помилка, яку може зробити Консультант при роботі з Клієнтом, зустрічається набагато частіше. Коли політик приймає рішення вдатися до допомоги політичного психолога, то дуже часто це означає для нього передачу відповідальності, права приймати рішення і вести кампанію Консультанту. Політик займає позицію Дитину, вимагаючи опіки, турботи і уваги. Відповідно, найбільш комфортним для нього буде взаємодія Ре <-> Р. Така взаємодія абсолютно необхідно при деяких видах тренінгу. Однак у більшості випадків поставлені завдання вимагають раціонального взаємодії Клієнта зі своїм Консультантом на рівні В <-> В. Тому нерідко Консультант стикається з необхідністю (і витрачає на це багато зусиль і часу) перекладу взаємодії з Клієнтом на цей рівень для конструктивного вирішення проблем . В іншому випадку Консультант змушений буде зайняти позицію турботливого Батька і "вести" Клієнта по політичній кампанії і нести за неї відповідальність. При цьому у випадку, наприклад, невдалого виступу політика (незалежно від причин) Клієнт з слухняного Дитину перетвориться на критичного і гнівного Батька, а Консультант з турботливого Батька - в провинився Дитину. При такій взаємодії головну роль відіграють емоції, і навряд чи вони приведуть до зваженого рішення і розбору ситуації. p align="justify"> Для того, щоб описати третю можливу помилку Консультанта, розглянемо іншу складову частину транзактного аналізу, а саме - теорію ігор. p align="justify"> З точки зору транзактного аналізу, гра - природний спосіб спілкування. Важливі соціальні контакти здійснюються найчастіше у вигляді ігор. Гра - це серія наступних один за одним прихованих додаткових взаємодій з чітко визначеним і передбачуваним результатом. Такі взаємодії викликані прихованими мотивами і передбачають отримання виграшу, який зазвичай буває взаємним і полягає в бажаних почуттях і переживаннях. p align="justify"> Кількість ігор величезне. Цікавою особливістю ігор є їх передача від покоління до покоління, що обум...


Назад | сторінка 8 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Процес формування мимовільної пам'яті буде найбільш ефективним при вико ...
  • Реферат на тему: Система Консультант Плюс
  • Реферат на тему: Розробка клієнтоорієнтованої стратегії для компанії, що спеціалізується на ...
  • Реферат на тему: Довідково-правові системи &Гарант& і &Консультант Плюс&
  • Реферат на тему: Емулятор встановлення та оновлення баз в довідково-правових системах ГАРАНТ ...