бажали працювати, зберігати, інвестувати, торгувати, винаходити, вони повинні бути впевнені, що результати їх праці та належна їм власність не будуть вкрадені, і що всі угоди будуть виконані. p align="justify"> Стимулювати вільну торгівлю. Вільна торгівля подібна технологічному досягненню. Вона дозволяє країні не виробляти всю продукцію самої, а купувати у інших країн ті види продукції, які вони виробляють більш ефективно. виробництво якої неефективно, але і користуватися новітніми світовими технічними та технологічними досягненнями.
Контролювати зростання населення. Для забезпечення зростання добробуту темпи зростання виробництва повинні бути вище темпів зростання населення. br/>
Питання 12. Праця. Трудові ресурси митних організацій: поняття, склад і структура, рух, оцінка можливості використання
Праця - доцільна, формально матеріальна (прямо-фіксується - фізична праця) і нематеріальна (побічно-фіксується-розумову працю), гарматна енергозатратна діяльність людини, спрямована на задоволення потреб індивіда і суспільства.
Трудові ресурси митних організацій - частина населення, яка володіє необхідними фізичними даними, знаннями і навичками праці у митній сфері діяльності.
Рух трудових ресурсів:
. Продуктивність праці:
на макро рівні - рівень ВВП душу населення;
на мікро рівні - це вироблення і трудомісткість.
Вироблення = Обсяг виробничих робіт і послуг до витрат праці (чол години, середня чисельність персоналу)
Трудомісткість = Витрати робочого часу до обсягу виробничих робіт і послуг.
. Методи вивчення витрат робочого часу:
. Хронометраж - при якому здійснюється спостереження змін періодично повторюваних операцій.
. Фотографія робочого часу - спостерігаються і вимірюються всі витрати робочого часу протягом робочого дня або частини робочого дня.
Існує три підвиди цього методу:
індивідуальне фото робочого дня - досліджується діяльність одного робочого дня;
групова фотографія робочого дня;
самофотографией. Робочого часу - сам записуєш всі витрати робочого часу. p align="justify">. Фотохронометраж поєднання фото робочого часу і хронометражу окремих елементів роботи.
Далі технологічна карта трудомісткості виконання операцій. На основі технологич. Карти можна говорити про оцінку витрат робочого часу. Крім технологич. Карти можуть бути нормативи. Наказ № 1666 "методика розрахунку штатної чисельності ТО та їх структурних підрозділів". p align="justify">. Коефф.двіженія труд.ресурсов:
Переходи. Обороту по прийому - це відношення чисельності всіх прийнятих працівників за звітний період до Среднеспіс. Чисельності працівників за той же період. p align="justify"> Коефф.оборота з вибуття - це відношення всіх звільнених працівників у звітному періоді до среднес.чісленності працівників.
Коефф.текучесті кадрів - це відношення працівників вибулих з причини (за власним бажанням, за порушення трудової дисципліни) до среднес.чісленності працівників.
Коефф.постоянства кадрів - це відношення кількості працівників пропрацювали рік за звітний період до среднеспісоч.чісленності працівників.
Питання 13. Міжнародні моделі маркетингу послуг
Модель Д. Ратмела
Однією з ранніх концептуалізацій маркетингу послуг була модель, розроблена Д. Ратмела в 1974 р.
Модель Ратмела показує, що у виробничому секторі можливо розрізнити принаймні три, хоча і пов'язаних, але цілком самостійних процеси: 1) процес виробництва товарів, 2) процес маркетингу цих товарів, і 3) процес споживання цих товарів. Функціональні завдання маркетингу в цій системі можна було б назвати класичними. По-перше, необхідно організувати процес виробництва тих товарів, які задовольняють потреби споживача (концепція маркетингу), а не тих товарів, які потрібно продати. По-друге, необхідно організувати процес маркетингу цих товарів, тобто розробити стратегії комунікації, ціни і каналів розподілу, для того щоб ефективно просувати ці товари до споживача (маркетинг-мікс). Нарешті, необхідний моніторинг процесу споживання товарів з метою вивчення поведінки споживачів, виявлення нових потреб споживачів і аналізу знову відкриваються для маркетингу з метою максимізації прибутку на основі повного задоволення виявлених потреб споживачів. Однак, ці функціональні завдання маркетингу стають важко в контексті виробництва, маркетингу та споживання послуг. p align="justify"> Модель П. Ейгліе і Е. Лангеарда Ця модель маркетингу послуг була розро...
