ьно існуючим.
Згідно концепції центру прибутку успіх структурної одиниці визначається ринковими показниками (обсяг прибутку, рентабельність, надходження готівки тощо). Необхідність виявлення центрів прибутку виникла ще на початку XX ст. зважаючи на складність організаційних структур великих підприємств. Сучасне відродження концепції пов'язано насамперед з тиском ринку. Ізольований характер компонентів успіху та відображають їх показників допускає зіставлення підприємств на ринку. Ринкові оцінки стимулюють у співробітників готовність до перевірці ефективності як організаційної структури, так і власного поведінки.
Необхідність в управлінні координацією з'являється в тих випадках, коли виникають так звані точки перетину інтересів двох і більше організаційних одиниць. Це завжди відбувається при розчленування загального комплексу завдань і передачу їх різним виконавцям. Специфічна завдання координаційної менеджменту полягає у визначенні подібних точок перетину, прийнятті рішень про необхідність їх координації та виборі відповідних інструментів. Ці завдання вирішуються силами спеціальних, функціональних підрозділів компаній; на Заході для цієї мети широко використовується інститут адміністрування проекту.
У рамках програм реструктуризації особливе значення має оптимізація процесів. Зараз в центрі уваги перебувають в основному два види процесів: перші пов'язані з ринком або клієнтом (наприклад, процес реалізації замовлення), другі спрямовані на інновації (наприклад, розробка нового продукту або освоєння нових ринків). Російська дійсність доповнює цей список третім процесом - економічним використанням наявних ресурсів.
Оптимізація господарських процесів будь-якого виду включає наступні три основні дії:
• встановлення і розподіл комплексу завдань. Виробляються критична оцінка всіх кроків, безумовно необхідних для виконання завдання, інтеграція потрібних елементів у загальний процес, ефективний за часом, витратам та обслуговування клієнта;
• виняток або ефективна координація критично важливих точок перетину інтересів. За можливості виключаються точки, що уповільнюють рух. Тому відповідальність за процес загалом має покладатися на одного менеджера (проект-менеджера). У цьому зв'язку доцільно створення структур з орієнтацією на продукт або клієнта;
• використання адекватної інформаційної технології.
У рамках оптимізації процесу на цю технологію покладаються два завдання:
• повна автоматизація рутинних процесів;
• забезпечення учасників широкої змістовної інформаційної базою і інтенсивними комунікаціями. Організаційна культура підприємства - це сукупність:
• основоположних принципових переконань, що створюють фундамент її діяльності і які додають унікальність конкретної організації;
• філософії компанії, що надає загальний зміст існуванню організації, її відношенню до співробітникам і клієнтам;
• сист...
