івняння, оцінку об'єкта, вироблення і виконання коригуючого дії, спрямованої на досягнення кінцевих результатів.
Метод фільтруючого контролю застосовується в разовому порядку в ході реалізації рішення. У його зміст входить зупинення виконання рішення на якому-небудь ділянці при різких відхиленнях фактичних результатів від запланованих.
Метод контролю за результатами (наступний контроль) застосовується по виконанню рішення і корисний для обліку нюансів роботи на майбутнє. Матеріали подальшого контролю повинні розглядатися на нарадах (зборах) незалежно від ступеня досягнення мети рішення. При цьому аналізуються всі етапи підготовки, прийняття та виконання рішення, оцінюються успіхи і недоліки виконавців, з урахуванням обговорення націлюються на вирішення нових проблем.
На підприємствах може здійснюватися безперервний контроль за реалізацією прийнятих рішень у умовах застосування відповідної електронно-обчислювальної техніки та математичного забезпечення. Це стає можливим за наявності постійної взаємодії на базі автоматизованої системи зв'язку між контролюючими органами та виконавцями. Інформаційне забезпечення такої системи містить у банку даних відомості про стан діяльності об'єкта, про рішення, що приймаються керівництвом, а також про результати їх виконання. Порівняння можуть проводитися за значні відрізки часу і сприяти підвищенню об'єктивності контролю. Крім цього автоматизована система контролю може забезпечувати його раптовість, комплексність, оперативність виявлення відхилень і внесення коригувань, не порушуючи ритму роботи підприємства та окремих підрозділів. Наприклад, на одному з московських заводів впровадження системи контролю виконавчої дисципліни на базі ЕОМ у свій час дозволило скоротити частку нереалізованих наказів (розпоряджень) з 80% до 4-6%.
Процес контролю включає чотири стадії:
1. Встановлення норм діяльності (функціонування);
2. Збір даних про фактичні результати;
3. Порівняння і оцінка фактичного і очікуваного підсумків виконання рішення;
4. Розробка і реалізація коригувальних дій.
Норми функціонування встановлюються в ході складання плану. На етапі організації контролю виділяються точки спостереження - індикатори відхилення поведінки об'єкта контролю від норми функціонування.
Ефективний контроль заснований на прогнозуванні результатів, він повинен бути орієнтований на перспективу, інакше контроль може стати формальним і навіть марним.
Збір даних про фактичне виконання рішень - забезпечує етап контролю, найкраща його форма - використання сучасних технічних засобів постачання оперативної інформацією. Органами управління встановлюються ключові точки, збір інформації від яких дозволяє приймати випереджаючі рішення, до настання небажаних подій.
Порівняння і оцінка фактичного і очікуваного результатів повинні здійснюватися на основі якісної інформації (точної і достатньою). Матеріали аналіз...
