i>
Одна з перших ділових паперів, з якими зіштовхується клієнт або замовник, - це бланк фірми. Бланк фірми багато в чому характеризує її, по ньому може скластися перше враження про ділових партнерів. Тому по можливості не варто економити на фірмових бланках - слід використати кращу папір, вдатися до послуг хорошою друкарні.
На бланку повинні бути присутніми назва фірми, її реєстраційний номер і дата реєстрації, адреса, телефон і факс. Іноді вказують імена директорів фірми (Зазвичай це робиться в нижньому колонтитулі). Останнім часом на бланку всі частіше ставиться адресу електронної пошти у форматі Інтернету.
Чи не рекомендується вказувати на бланку фірми банківські реквізити-краще при необхідності впечатать їх в кінці листа відповідного змісту. На бланку може знаходитися логотип фірми, що буде вигідно при необхідності впечатать їх в кінці листа відповідного змісту. На бланку може знаходитися логотип фірми, що буде вигідно відрізняти його від інших. При цьому важливо дотримати відповідність і збалансованість малюнка і тексту. Логотип повинен бути простим, легко впізнаваним і виконаним на професійному рівні. У ряді випадків бланк може бути номерним, тобто внизу або на звороті вказується його унікальний порядковий номер. Такі бланки підлягають звітності. Іноді використання номерного бланка замінює використання друку.
На додаток до бланку добре сприймається виконаним в тому ж стилі конверт з логотипом фірми.
В особистому листуванні також можуть вживатися бланки і однотипні конверти. У цьому випадку цілком доречно обмежитися вказівкою імені або монограми власника. На особистому бланку може вказуватися також і поштову адресу.
Колір шрифту має велике значення, наприклад, темно-коричневі або темно-сірі букви на кремовому форі виглядають традиційно, а чорні на білому-дуже по діловому. Використовуючи кольоровий папір, слід враховувати, що її колір може змінювати колір фарби і чорнила, яким виконано текст,-так, темно-синя фарба втратить своє синяву на жовтому фоні. Якщо бізнес має динамічний і енергійний імідж, то можна використовувати жовтий і червоний колір, а якщо бізнес В«заспокійливийВ», то можна включити консервативні кольору типу темно-синього або сірого.
До особливого виду ділових паперів відносяться подячні листівки з тісневим шрифтом, які замовляються фірмою разом з бланками, візитними картками, конвертами і пр. Їх відправляють у відповідь на різного роду привітання, одержувані посадовими особами від незнайомих людей на честь перемоги на виборах, з нагоди присвоєння почесних звань та призначення на державні посади.
Б) Візитна картка
Візитні картки також сприяють створенню позитивного іміджу, як особистого, так і фірми. Візитна картка-це те, що залишається у знайомого, співрозмовника, ділового партнера після очної або заочної зустрічі з людиною. Картка повинна не тільки містити ті відомості, які він хотів би про себе залишити, але і сприяти зб...
