Бізнес-етика организации, фірми lt; # justify gt; Зміст
1. Етічні норми: правила та использование в управлінській сфере
. Ставленого управлінського персоналу до Найманов працівника
. Ставленого працівника до своих обовязків
. Етічні нормі у взаємовідносінах Із діловімі партнерами, конкурентами
. Меценатство як прояв етічної поведінкі
Список використаної літератури
. Етічні норми: правила та использование в управлінській сфере
Організація, фірма - це робоча група (колектив), что Створена Перш за все для виконан певної роботи. Це складаний професійний організм, з наявністю зворотніх вертикальних та горизонтальних
Пірамідальна (ієрархічна) структура будь-которого РОбочий колективу ставити на перший план проблему керівніцтва.
Керівництво - це приватний випадок управління, сукупність процесів, Взаємодія между керівніком и підлеглімі, діяльність, что спрямована на спонукані співробітніків до Досягнення певної мети, путем впліву на індівідуальну и Колективне свідомість. Будь-який керівник всегда вірішує: Які Завдання першочергові, А які могут зачекаті; что ВІН винен сделать сам, что можна доручіті іншім; як спрямуваті діяльність співробітніків; что слід сделать для коордінації їхніх Дій, забезпечення атмосфери співробітніцтва ТОЩО.
Засоби реализации поставлених Завдання можна охарактерізуваті як стилі керівніцтва (або моделі управління). Смороду були розроблені у 30-х pp. XX ст. АМЕРИКАНСЬКА ученим К.Левінім и стали класичними. До них належати: авторітарні, демократичні и ліберальні моделі управління.
МОДЕЛІ управління
ОпераціяАвторітарна (директивний) Демократична (колегіальна) Ліберальна (попускальна) 1234ІнформаціяКерівнік збірає інформацію для особіст использование. Співробітнікі отримуються мінімум інформаціїКерівнік Постійно інформує підлеглих и отрімує інформацію від ніхніх пріділяє информации достатньої увагіОцінкаНе візнає услуг експертів, думок підлеглих; оцінює особістоКерівнік візнає мнение підлеглих, обмінюється 3 ними Точка зору Невдача звінувачує підлеглих, успіх пріпісує собіРішенняПріймає самостійноРішення пріймає на підставі Обговорення Із заступниками и підлегліміНе вагітн на собі відповідальність або бере только под лещатах зверху чі знизу Методи керівніцтваНаказі, зауваження, догани, погрозіОбговорення, Розпорядження; спілкування відбувається Чемна, доброзічлівоРобота підлеглих контролюється Рідко. Керівник Діє на підставі домовленностей та налагодження особіст контактів
У повсякдення жітті КОЖЕН Із нас стікається з проявити всех стілів керівніцтва. Чи не всегда смороду віявляються в чистому виде, и не один Із них не может претендуваті на універсальність.
Чісленні дослідження американских и японських соціологів довели, что колегіальне и директивного управління має примерно Рівні показатели продуктівності, но фактор задоволеності від роботи та Захоплення особистості Вищі, звісно, ??при колегіальному стилі керівніцтва. Попускальній стиль керівництва может буті оптимальним только за питань комерційної торгівлі обставинні: у творчих колективах, у якіх співробітнікам притаманна самостійність и творча індівідуальність.
Керівництво обумовлює Існування питань комерційної торгівлі взаємовідносін у сістемі керівник - підлеглій. Американські досліднікі Блейк и Мутон предложили таку класіфікацію стілів керівніцтва, яка базується на зелених сандалів двох основних параметрів: уваги до людини й уваги до виробництва.
невтручання - Низька рівень Турбота керівника про виробництво и про людей.
Тепла компанія - Високий рівень Турбота про людей, Прагнення до встановлення дружніх стосунків, приємної атмосфери, зручне темпу роботи.
Завдання - Увага керівника Повністю зосереджена на вірішенні виробничих Завдання.
Золота середина - Керівник у своїй ДІЯЛЬНОСТІ намагається поєднуваті Захоплення виробництва та Захоплення персоналу.
Команда - Керівник прагнем до оптимального поєднання інтересів виробництва та інтересів колективу.
Таким чином, майстерність и досвідченість керівника віявляється в умінні володіті різнімі стилями та використовуват їх залежних від конкретних обставинні, спеціфікі Завдання, соціально-психологічних особливую співробітніків и своих особистих якостей. Тому не Випадкове Такі відомі досліднікі бізнесу, як Т.Пітерс и Р. Уотермена, вказують: Як керівник ві авторітарні або ж демократичні. Дійсно ж ви - НЕ перше и не одного...
