p> Загалом випадку аналіз середовища малого підприємства - це процес визначення критично важливих елементів зовнішньої і внутрішнього середовища, які можуть вплинути на здатність фірми до досягненню поставлених цілей. Більш конкретно: необхідний аналіз В«робочоюВ» і В«загальноїВ» середовища. p> Робоча - це середовище безпосередніх контактів фірми з тими учасниками ринку, які чинять на неї прямий вплив (постачальники всіх видів ресурсів, споживачі продукції фірми, конкуренти, посередники, контактні аудиторії). Загальна середовище складається з елементів, які не пов'язані з фірмою безпосередньо, але впливають на атмосферу бізнесу. На початковому етапі фірма повинна визначити межі аналізу середовища, зумовлені: а) числом і характером критичних точок або найбільш значущих елементів середовища, б) тимчасовими рамками її діяльності; в) специфікою кожного елемента середовища. Критичні точки залежать від розмірів малого підприємства, характеру його діяльності, обраних цілей і т.д.
Розмір підприємства серйозно впливає на визначення значущих чинників зовнішнього середовища. Малі підприємства не мають достатніх коштів для регулярного відстеження змін загальної середовища. До того ж аналіз зовнішнього середовища у них зазвичай обмежений невеликими тимчасовими рамками, в яких можна зосередитися переважно тільки на тих її елементах, які критично впливають лише на поточну діяльність фірми.
Аналіз зовнішнього середовища у малих фірм, як правило, обмежується елементами робочої середовища: споживачами продукції (робіт, послуг); конкурентами; постачальниками економічних ресурсів, необхідних малим підприємствам.
Аналіз же їх внутрішнього середовища зводиться до вивчення лише таких елементів, як виробництво, фінанси, маркетинг.
На ринках споживачів (а саме на таких ринках діють малі підприємства) основна увага фокусується на залученні якомога більшого числа споживачів, здатних приносити фірмі максимальний прибуток, на вмінні протиставляти себе конкурентам, використовувати співвідношення сил при конкуренції на сегменті ринку, на якому діє підприємство, для завоювання споживачів.
З метою стратегічного аналізу І.Ансофф, наприклад, пропонує розглядати стратегічну зону господарювання (СЗГ) - окремий сегмент ринку, на який та чи інша фірма має вихід. Для малого підприємства - Це однорідна група споживачів, які купують однорідні товари (послуги). p> Одним з визнаних методів загальної оцінки зовнішнього і внутрішнього середовища є SWOT-аналіз. На його основі підприємство може виявити, оцінити і збалансувати свої сильні і слабкі сторони, сприятливі можливості і фактори загрози, з якими доведеться зіткнутися.
Завданням другого етапу стратегічного аналізу є формування СЗГ і їх відносна оцінка з точки зору конкурентної позиції фірми.
Для цього необхідно:
1. Визначити номенклатуру продуктів, пропонованих підприємством, об'єднавши їх в однорідні продуктові групи, здійснити оцінку їх споживчих ...
