нає складатися думка про людину, з яким йому належить розмовляти: про соц. групі, до якої він належить, про його характер, про можливе відношенні до бесіди. Проте все це не повинно заважати об'єктивності сприйняття жур-та. Всяка упередженість перешкоджає отриманню достовірних знань. Щоб упередженість і стереотип не заважали сприйняттю, жур-т повинен налаштовувати себе на те, що реальність може не бути схожим на виставу, що створилося в нього під час підготовки. Кінцевий же результат інтерв'ю в значній мірі залежить від взаємин між учасниками бесіди. У зв'язку з цим вже в період підготовки інтерв'юер повинен обміркувати, на скільки охоче інтерв'юється буде співпрацювати з ним. Так само жур-ту необхідно прикинути, чи не буде в інтерв'ю питань або тим, які викличуть роздратування, збентеження інтерв'юйованого, а може бути якісь інші реакції, несприятливі для психологічної атмосфери бесіди. Без уміння психологічно налаштовуватися (а інтерв'ю відрізняється великим внутрішнім напруженням), мобілізуватися, не можна обійтися в мистецтві інтерв'ювання. br/>
Запитання в інтерв'ю. br/>
У журналістській діяльності питання є дуже важливим знаряддям одержання відомостей. Питання відразу втягує противника в дискусію, не дає можливості ухилитися від відповіді, змушує відповідати по суті. Вся мережа питань повинна загнати супротивника в кут, а заключний питання підводить підсумки обговорення, остаточно ставить крапки над i. Отже, деякі тонкощі в постановці питання:
- прекрасне загальне знання предмета обговорення
- формулювання питань так, щоб виключити можливість ухилення від відповіді
- перший питання має відразу втягувати партнера в бесіду
- передбачення можливих відповідей співрозмовника і постановка від них наступних питань
Таким чином, питання - форма руху думки, але не заміна її.
Головне значення питань - це реалізація цілей і завдань інтерв'ю. Тому питання можуть бути класифіковані по безлічі підстав, наприклад:
1. по формі питання
Відкриті та закриті
Відкрите питання називає для інтерв'юйованого тему або предмет, а далі він вільний структурувати відповідь по свій розсуд.
У закритому питанні можливі відповіді закладені в ньому самому, так що опитуваний повинен вибрати висловлювання, думку, яка найбільше відповідає його позиції. Закриті питання широко застосовуються в масовому опитуванні. У жур-ці вони застосовуються в тому випадку, якщо співрозмовник утруднюється висловити свою думку в силу різних обставин: сором'язливість, страх здатися смішним, невміння висловити свою думку. Однак потрібно пам'ятати про небезпеку мимоволі нав'язати интервьюируемому відповідь.
Прямі й непрямі, особисті і безособові.
У бесіді можуть виникати різного роду психологічні бар'єри: співрозмовник не може відповісти на питання тому, що соромиться...
