ням потужних обчислювальних комплексів збільшується навантаження на технічні засоби і зменшуються витрати на їх обслуговування. Одночасно різко зростає завантаження комунікацій і каналів зв'язку, а у зв'язку з тим, що вони дуже дороги, збільшується вартість витрат на функціонування АІС. Тому представляється доцільним об'єднання обробки інформації по вертикалі в рамках не більше трьох рівнів.
У багаторівневих системах завдання по вибору КТС вирішується тільки за допомогою моделювання. При цьому обов'язково враховується той факт, що будь-яка АІС є постійно розвивається системою і її КТС здатний при необхідності перебудовуватися на рішення нових завдань.
Дещо простіше вирішується завдання по вибору КТЗ на нижньому рівні управління, хоча і тут, наприклад при формуванні локальних обчислювальних мереж на базі ПЕОМ, вдаються до моделюванню.
Для розрахунку параметрів КТС створюється модель функціонування системи, де аргументами виступають:
- обсяги вхідний інформації;
- алгоритми обробки даних по кожній задачі;
- алгоритми режимів функціонування підсистем;
- алгоритми роботи операційних систем;
- об'ємно-тимчасові характеристики що зберігається;
- характеристики надійності всіх елементів АІТ;
- характеристики перешкод в каналах передачі даних. Як шуканих величин можуть використовуватися:
- робочі параметри всіх складових АІТ;
- способи організації обчислювальних процесів (режимів роботи);
- параметри, характеризують ефективність роботи АІС.
Адекватна модель, що відображає взаємозв'язок зазначених величин, оптимізується за одним або кількома параметрами ефективності. Результатом оптимізації служать значення узагальнених робочих параметрів, на підставі яких можна розрахувати тип устаткованням його кількість, а також інформаційно-логічну-зв'язок КТС. Модель, крім того, повинна враховувати просторове розміщення джерел інформації та сформовані зв'язки між її споживачами. Використання моделі забезпечує не тільки початковий вибір параметрів інформаційної системи, але і перерахунок цих параметрів надалі при розвитку системи (постановці нових завдань, включення до складу КТС нових, досконаліших засобів у міру їх освоєння промисловістю).
4. Програмне забезпечення інформаційної технології управління збутовою діяльністю
Структурна система управління збутом складається з набору мікропроцесорних пристроїв і програмного забезпечення, зв'язку між якими відображають специфіку об'єкта управління.
Програмне забезпечення АІТ - сукупність програм регулярного застосування, описів та інструкцій щодо їх використанню, призначених для технічної експлуатації автономних ЕОМ, АРМ обчислювальних систем і мереж, а також участь фахівців-програмістів в створенні і супроводі програмних продуктів.
Основним програмним забезпеченням у збутової діяльності є програми, які при обробці комерційної інформації дозволяють вирішувати основні завдання з управління товарними запасами, організації руху товару, контролю за витратами звернення, вибору каналів і методів збуту, аналізу, планування та контролю за товарообігом, з організації сервісу, визначення оптимальної ціни товару і т.д.
Всі програмні модулі, використовувані в збутової діяльності, інформаційно зв'язуються з автоматизованим банком даних і між собою і володіють функціональної самостійністю. Робота з програмним забезпеченням, використовуваним в підсистемі, організується в діалоговому режимі і створює умови для обробки комерційної інформації в режимі реального часу. Це дозволяє організувати звернення до інформаційної підсистемі із запитом про стан об'єкта управління в будь-який момент часу і отримувати оперативну інформацію про рух товарів, товарних запасах, поточний стан товарно-грошових потоків і періодичної звітності, що виробляється системою.
До програмного забезпеченню пред'являються вимоги по високій надійності, ефективному використанню ресурсів ЕОМ, структурності, модульності, ефективності за витратам, дружності по відношенню до користувачів і т.д.
Програмне забезпечення (ПЗ) АІТ збутової діяльності забезпечує узгоджену роботу всіх пристроїв ПЕОМ та їх взаємодія з користувачем. У складі програмного забезпечення виділяють загальне програмне забезпечення та прикладне програмне забезпечення.
В якості загального програмного забезпечення використовуються різні операційні системи для локальних ПЕОМ та операційні системи локальних обчислювальних мереж. Головне призначення загального ПЗ - запуск прикладних програм і керування процесом їх виконання.
Найбільше поширення для локальних ПЕОМ отримали операційні системи MS DOS фірми Microsoft різних версій. Використовуються також програми Unix, OS/2 та ін У Останнім часом широкого поширення набула інтегрована операційна середовище, що містить як операційну систему, так і опера...
