жність до якого визначається позицією в довіднику, і роздрукувати, вибравши вид друку з довідника;
- запити для пошуку інформації можна зберігати під заданим ім'ям;
- результат запиту (списком) можна відразу видати в Word і роздрукувати.
Крім АС-Музей-3 в ММВЦ застосовується програмний продукт В«АС-ГалереяВ», призначений для макетування та описи експозицій у метою її зберігання і демонстрації, а також публічного представлення.
В«АС-ГалереяВ» дозволяє до початку виставки створити її проект на комп'ютері, сформувати такі об'єкти, як будівлі, зали, віртуальні площині експозицій, справити розміщення об'єктів на стендах, при цьому за рахунок використання особистих текстур і фотографій стендів підвищується реалістичність моделі, що дає можливість оцінити композиційні і колірні рішення при проектуванні виставок.
В«АС-ГалереяВ» дозволяє зберігати базу створених площин експозиції і будувати нові на основі старих, а також вкладати одні площині експозиції в інші в якості експонатів.
В«АС-ГалереяВ» виступає також як інформаційна машина, яка дає відвідувачам повну інформацію про минулі, що йдуть або плануються виставках.
Завдяки стрімкому розвитку інформаційних технологій за останнє десятиліття якісно змінилося взаємодія людини і інформації:
1. З'явився широкий доступ до глобальних інформаційних ресурсів, що включає текст, графіку, відео, музику:
2. Можливість швидкого отримання, збереження та накопичення в особистих архівах будь-яких обсягів інформації;
3. Можливість особистої участі у формуванні інформаційного поля.
У туристичній ММВЦ г.Зеленогорска мається офісна оргтехніка: телефонія, факс, ксерокс; комп'ютери як зі стандартним (Microsoft Office), так і зі спеціальним (В«АС-Музей-3В», В«АС-ГалереяВ») програмним забезпеченням; обладнання для оглядових лекцій: мультимедіа проектор і слайд проектор, відео-та фототехніка.
Крім цього, ММВЦ має локальну мережу і сайт в мережі Internet - # "1.files/image001.gif">
Співробітниками відділу з розвитку організовано випуск періодичного електронного інформаційного бюлетеня музею та його регулярна розсилка по численних споживачам, розпочато створення допоміжних інформаційно-довідкових баз даних, проведено навчання великої кількості співробітників різних відділів музею інформаційним технологіям.
Можна з упевненістю сказати, що сьогодні в ММВЦ вже сформовані або починають формуватися кілька нових шляхів і напрямків розвитку: партнерський шлях; комунікаційний шлях; ресурсний шлях; шлях внутрішньої взаємодії; освітній шлях; управлінський шлях. В цілому, всі ці шляхи дуже тісно пов'язані між собою і відображають досить динамічну картину і етапи розвитку музею.
На наступному етапі розвитку ММВЦ передбачається:
- придбання спеціалізованого програмного забезпечення для створення електронного каталогу;
- створення Інтранет та Інтернет-сайтів;
- організація віртуальних виставок.
Крім цього плануються й інші численні заходи, які дозволять значно просунутися музею до поставленої мети.
Програма розрахована на декілька років і в міру реалізації цього проекту, вона буде коректуватися з урахуванням нових завдань.
Працівники пишаються своїм центром і прагнуть до того, щоб відвідувачам було затишно в його стінах і бажання приходити до нас знову і знову не покидало ніколи. Для залучення туристів та надання гостям найрізноманітніших послуг у ММВЦ застосовується зарубіжний досвід, досягнення вітчизняної науки і практики.
3.3 Заходи щодо вдосконалення діяльності ММВЦ г.Зеленогорска
За час проходження практики, проаналізувавши роботу ММВЦ г.Зеленогорска, приходжу до наступних висновків:
Для успішної роботи необхідно грамотно підбирати кадри, регулярно вдосконалювати професійний рівень фахівців.
Навчання персоналу повинно проводитися постійно, день у день, в найрізноманітніших формах. Крім традиційних методів підвищення кваліфікації на семінарах, слід на самому підприємстві практикувати проведення тренінгів, круглих столів, аналіз роботи кращих працівників, щоб відзначити секрети їхньої майстерності.
Необхідно докласти максимальних зусиль над різноманітністю пропонованих ММВЦ послуг і проведених заходів.
Необхідно навчитися обслуговувати і розважати одночасно всі категорії туристів: від малюків до пенсіонерів.
Необхідно постійно виробляти соціологічні дослідження та аналіз діяльності ММВЦ. Для цього необхідні семінари та стажування фахівців компанії в інших успішних туристичних компаніях, як в Росії, так і за кордоном.
Необхідно впроваджувати новітні наукові розробки і досягнення техніки.
Таким чином, тільки комплексне рішення виникаючих проблем дозволить залучити найбільше число туристів.
ВИСНОВОК
Підводячи підсумок всьому вищесказаному, хочу відзначити, що...
