Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Психологічні та етнічні норми та принципи ділового спілкування

Реферат Психологічні та етнічні норми та принципи ділового спілкування





ру в чесну гру, не терплять хитрості і підступності. p> Англійські традиції наказують стриманість у судженнях, як знак поваги до співрозмовнику. Звідси схильність уникати категоричних тверджень або заперечень, використовуючи при цьому різноманітні вступні обертів типу: "Мені здається", "Я думаю", "Можливо" і т. д. І взагалі, англійці старанно уникають в розмовній мові будь-яких особистісних моментів, тобто всього того, що може здатися вторгненням в чуже приватне життя. p> При всій своїй привітності і доброзичливості, готовності допомогти, піти назустріч, виручити з біди англійці залишаються абсолютно непохитні у всьому, що стосується дотримання якихось правил, а тим більше законів. Тут вони не допускають поблажливості ні до себе, ні до інших. p> Національної пристрастю англійців є садівництво. Це ключ до розуміння багатьох сторін їх характеру і ставлення до життя. Це кодекс моральних цінностей, майже релігія. p> Іноземець, звик вважати, що мовчання - знак згоди, часто помилково вважає, що переконав англійця у своїй правоті. Однак насправді, уміння терпляче вислухати співрозмовника, не заперечуючи йому, далеко не завжди означає в Британії згоду. Просто англійці вважають самовладання головним достоїнством людського характеру. При веденні переговорів іноді виникають паузи, які інтуїтивно хочеться заповнити. Так от з англійськими партнерами ніколи не потрібно боятися мовчати. Навпаки, грубим поведінкою вважається, коли людина занадто багато говорить, тобто, на думку англійців, силою нав'язує себе іншим. У шокованих таким поведінкою партнерів відразу з'являються підстави не довіряти вам. Ощадливість-якість, яке англійці виявляють до грошей, словами і емоціям. Вони неприязно ставляться до будь-якого відкритого вираженню почуттів. p> Чи не слід починати переговори з англійськими фірмами без ретельної підготовки і узгодження. Імпровізації тут неприпустимі. Не обов'язково і повідомляти своїм англійським партнерам про своє прибуття і адресі, якщо узгоджені терміни і програма перебування. Пунктуальність у Великобританії - жорстке правило. Обмін рукостисканнями прийнятий тільки на першій зустрічі, надалі, англійці задовольняються простим усним привітанням. p> Переговори можуть вестися з одним або кількома учасниками. Традиційно, вони починаються з обговорення погоди, спорту і т. д. Англійці приймають рішення повільніше, ніж, наприклад, французи. На чесне слово англійців можна покластися. До переговорів англійці підходять з великою часткою прагматизму, вважаючи, що залежно від позиції партнера на самих переговорах може бути знайдено найкраще рішення. Вони досить гнучкі і охоче відгукуються на ініціативу протилежної сторони. Прагматичний підхід до справи, емпіризм відрізняє англійських переговорників. Традиційним для британців було і є вміння уникати гострих кутів під час переговорів. p> Якщо вам в перерві переговорів запропонують стандартний англійський сніданок або обід, постарайтеся не розмочувати тартинки в чаї, збира...


Назад | сторінка 8 з 25 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Англія і англійці очима росіян
  • Реферат на тему: Англійці і їхня культурна спадщина
  • Реферат на тему: Психологічні особливості переговорів. Основні аспекти проведення переговор ...
  • Реферат на тему: Переговори в ситуації конфлікту. Моделі ведення переговорів
  • Реферат на тему: Лінгвокультурологічний аспект цінностей англійців і їх прояв в англійських ...