них дрібницьВ», таких, як час і місце, де вона відбувається, її тривалість і т.д.
У соціальній психології існує безліч типологій спілкування, що використовують найрізноманітніші підстави, - тривалість, позиції учасників, особливості їх взаємодії і т.д. Оптимальним буде виділення найбільш часто зустрічаються звичайних ситуацій: ділове спілкування, виховний вплив, діагностичну бесіду і інтимно-особистісне спілкування.
Ділове спілкування - це ситуація, коли метою взаємодії стає досягнення якого чіткого угоди або домовленості. Найчастіше подібне взаємодія виникає між людьми, не перебувають один з одним у близьких міжособистісних відносинах (між колегами, двома комерсантами, начальником і підлеглим і т.д.), і статус кожного з партнерів по відношенню до іншого чітко визначений. У таких ситуаціях важливий предмет або привід, що призвів до спілкування, без якого ділова бесіда відбутися не може.
Виховне спілкування - це ситуації, в яких один з учасників цілеспрямовано впливає на іншого, досить чітко уявляти собі бажаний результат, тобто знаючи, в чому він хоче переконати співрозмовника, чому він хоче його навчити і т.д. Такі бесіди можливі, коли навчальний володіє ситуаційно або постійно авторитетом і знаннями.
Діагностичне спілкування, мета якого - сформувати певне уявлення про співрозмовника або отримати у нього яку-небудь інформацію (таке спілкування лікаря з пацієнтом і тощо). Партнери знаходяться в різних позиціях: один запитує, інший - відповідає. Щоб отримати повноцінну відповідь, запитувач повинен правильно задавати питання, враховуючи власний статус і статус відповідає, його готовність давати відповіді тощо
Интимно-особистісне спілкування багато в чому унікальне і специфічно. Воно можливе тільки коли партнери всередині виниклої ситуації почуваються на рівних, однаково зацікавлені в встановленні і підтримці довірчого і глибокого контакту. Найчастіше таке спілкування виникає між близькими людьми і значною мірою є результатом попередніх взаємин.
Спілкування відіграє найважливішу роль в житті людини. Диадических спілкування характеризується рядом досить специфічних особливостей. Насамперед для нього характерне таке взаємодія співрозмовників, коли кожен з них перебуває в полі зору іншого і будь-яка реакція - поза, погляд, жест можуть бути легко помічені і враховані співрозмовником. Це має свої позитивні і негативні сторони. З одного боку, пильне спостереження за партнером дає багату інформацію про нього, використання якої може сприяти більш легкому та швидкому встановленню взаєморозуміння. Але з іншого боку, при такому тісному контакті себе можна ненароком видати, проявити якесь почуття або ставлення, яке в дійсності хотілося б приховати, і це може послужити причиною напруженості спілкування. [1]
У ситуації групової дискусії і в публічному виступі успішність взаємодії НЕ настільки значно залежить від того, наскільки обидві сторони готові і налаштовані на взаємодію один з одни...
