Всі антимонопольні закони спрямовані на те, щоб заборонити виробникам використовувати своє домінуюче становище на ринку для усунення конкурентів і встановлення монополізму шляхом торговельної політики або поглинання. p align="justify"> Далі буде розглянута клієнтура організації. Внутрішні контактні аудиторії. Це власні робітники і службовці фірми, добровільні помічники, керуючі, члени ради директорів. Фірма видає інформаційні бюлетені і вдається до інших форм комунікацій (зв'язків) з метою створення гарного настрою по відношенню до власної фірмі, тому що їх позитивне ставлення поширюється на інші контактні аудиторії. Контактні аудиторії засобів інформації. p align="justify"> Аудиторії засобів інформації - організації, що поширюють новини, статті, коментарі. Контактні аудиторії державних установ. Керівництво фірми повинно відгукуватися і враховувати те, що відбувається в державній сфері. p align="justify"> З першого розділу слід, маркетингова середовище фірми ? сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми і впливають на можливості керівництва службою маркетингу встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва. Маркетингове середовище складається з мікросередовища і макросередовища. Мікросередовище представлена ​​силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціального плану, які впливають на мікросередовище, такими, як фактори демографічного, економічного, природного, технічного, політичного і культурного характеру.
Глава 2. Основні фактори і структура фірми
.1 Основні фактори і структура маркетингового середовища сучасної фірми (на прикладі В«Смерфіт Каппа Санкт-ПетербургВ»)
Будь-яке підприємство діє і досягає успіху не в безповітряному просторі, а в певній навколишньому середовищу. З точки зору маркетингу, фактори навколишнього середовища, що створюють сукупність умов існування підприємства, можуть залежати в тій чи іншій мірі (контрольовані) або бути повністю незалежними від самого підприємства (неконтрольовані). Вже на етапі початкового концептуального бачення маркетингу має бути чітко відображено вплив факторів зовнішнього середовища і оцінені фактори внутрішнього середовища на цілі розвитку організації і характер її діяльності. br/>В
Рис. 1 - Фактори маркетингового середовища підприємства
Демографічні фактори роблять на діяльність підприємства самий глобальний та істотний вплив, тому вони визначають портрет споживача його товарів і послуг, співробітників, партнерів, конкурентів і т.п. У виробничій сфері обов'язково необхідно мати ...
