на увазі результати дослідження демографічних факторів і соціального середовища, особливо в області структурних змін. Саме соціальне середовище має найбільший вплив на формування споживчих переваг, від яких залежить спрямованість і розмір споживчого попиту, а значить і можливості компанії реалізувати свою продукцію. p align="justify"> Демографічні чинники: В«Смерфіт Каппа Санкт-ПетербургВ» співпрацюють з 300 покупцями з абсолютно різних сегментів ринку. Співробітники: робітники, зайняті на основному виробництві. Начальники цехів, юрист, медик, бухгалтера, кадровик. Менеджери з продажу, комірники, генеральний директор, комерційний директор, заступник генерального директора. p align="justify"> Вплив науково-технічних факторів виявляється в загальносвітовій тенденції розвитку електронних засобів комунікації. Науково технічні фактори робить позитивний вплив на діяльність компанії, що пояснюється високим рівнем механізації й автоматизації поліграфічного виробництва. Науково-технічні фактори - це темпи і масштаби науково-технічних і технологічних змін; інтенсивність інновацій; інноваційний потенціал організації та основних конкурентів; вимоги до безпеки нововведень; розміри витрат на НДДКР; кваліфікація персоналу. У наші дні вчені розробляють величезне число нових технологій, докорінно перетворюють наші товари і виробничі процеси. Особливо це стосується біотехнології, електроніки, робототехніки та матеріалознавства. За багатьма позиціями досягнення російських учених не тільки відповідають, але й істотно перевершують світовий рівень. Особливо яскраво це видно на прикладі космонавтики, авіаційної техніки, медицини, окремих видів озброєнь, енергетичного машинобудування. p align="justify"> Хотілося б відзначити, що, В«Смерфіт Каппа Санкт-ПетербургВ», перебуває під впливом науково - технічних факторів. Прикладом цього може служити, придбання нових формувальних комплексів, для випуску керамзитобетонних блоків. Покупка нового обладнання, дозволило скоротити кількість браку, що в сою чергу дозволило скоротити витрати на виробництво. p align="justify"> Соціальні фактори характеризуються становищем окремих соціальних верств суспільства, розподілом його за належністю до різних класів, ступенем сглаженности відмінностей у соціально-економічному становищі окремих груп населення, рівнем соціальної стабільності або вибухонебезпечне, характером соціальних конфліктів і соціальною боротьбою і т.д.
До соціальних факторів фірми, можна віднести відмінність соціального рівня керівництва і простих робітників. В основному робочі відносяться до нижчого і середнього класів. p align="justify"> Культурні чинники багато в чому визначають індивідуалізацію запитів споживачів по відношенню до товарів і послуг. Вони пов'язані з такими характеристиками, як рівень освіти і професія, ступінь прихильності основним традиційним культурним цінностям, релігійні уявлення, ставлення до світобудови, природи, суспільства, ставлення до самих себе, схиль...
