ера, респондента та інших осіб беруть участь в опитуванні, підбір і підготовка інтерв'юерів, анкетеров, вирішення організаційних проблем).
В· оперативний етап - сам процес анкетування, має свої власні стадії поетапного здійснення;
В· результуючий етап - обробка отриманої інформації. Виходячи із структури методу, визначається його характеристика, яка включає в себе ряд вимог, що пред'являються до вихідних документів анкетного опитування, до анкетеру, до респондента і до самого інструментарію (до анкети, опитувального листа).
Основним засобом комунікації при проведенні опитування є анкета. Як складання анкети, так і способи роботи з нею мають свої методичні прийоми і характеристики, дотримання яких є необхідною умовою успішної реалізації цього методу, націленого на отримання достовірної інформації [13, 78с.]. p align="justify"> Кожне конкретне соціологічне дослідження вимагає створення особливої вЂ‹вЂ‹анкети, але всі вони мають спільну структуру. Будь-яка анкета включає в себе три основні частини:
В· вступну
В· змістовну (основну) частину
В· заключну частину (паспортичку)
У вступі вказується, хто проводить дослідження, його мета і завдання, спосіб заповнення анкети, підкреслюється анонімний характер її заповнення, а також висловлюється подяка за участь в анкетуванні. До вступної частини примикає і інструкція щодо заповнення анкети. p align="justify"> паспортички містить у собі відомості про респондентів з метою перевірки надійності інформації. Це питання, що стосуються статі, віку, освіти, місця проживання, соціального стану та походження, стажу роботи респондента та ін
Зміст анкети (характер і види задаються питань, порядок їх розміщення, формалізація передбачуваних відповідей) визначається прагненням отримати найбільш достовірну інформацію про досліджуваному об'єкті. Для цього необхідно добре орієнтуватися в тій системі запитань, на базі яких формується змістовна частина анкети. Формулювання питань - найскладніший етап складання анкети. p align="justify"> За способом розповсюдження анкет опитування поділяються на:
В· роздаткові (анкетне опитування, при якому анкетер особисто вручає анкету і або чекає, поки вона заповнюється, і тут же отримує її - очний роздавальний опитування, або отримує заповнену анкету через кілька днів - заочний роздатковий опитування)
В· поштові (анкета за попередньою згодою висилається і виходить через пошту)
В· пресові (анкета пропонується читачеві через друкований орган)
