ожного досвідченому співробітнику прикріплюють новачка, але в більшості випадків ці відносини неформальні і існують в основному для вирішення обопільних проблем В»[7, с. 389].
Консультування - це основа більшості програм допомоги співробітникам. Ці програми допомагають співробітникам вирішувати багато проблем, знижуючи можливість виникнення стресів. Консультування являє собою процес, орієнтований на вирішення проблем, метою якого є стимулювання навчання, професійного зростання і зміна поведінки співробітників. Усередині організації консультації допомагають розібратися з такими проблемами, як відносини з керівниками, питання заробітної плати, стосунки з колегами по роботі. Останнім часом стало особливо важливо готувати людей до кар'єрних змін, таким як професійне зростання, вихід на пенсію, скорочення співробітників при реструктуризації, допомагати співробітникам у визначенні ними більш реалістичних перспектив їх кар'єрного росту з метою підвищення їхньої задоволеності роботою.
Консультування у формі рад може по-різному позначитися на співробітниках. Розглянемо деякі наслідки рад. p align="justify">. Рада може допомогти співробітникові розібратися з його проблемами, хоча ухвалення ради, безумовно, може не бути однозначним. p align="justify">. Рада може укріпити і підвищити самооцінку співробітника при подоланні труднощів, пов'язаних із змінами в організації. p align="justify">. Рада може виявити причини проблем співробітників, які не помітив менеджер, і сприяти розвитку взаємного спілкування, що спростить здійснення перетворень. p align="justify">. Рада може сприяти позбавленню від емоційної напруги і почуття прикрості. Це може з'явитися першим важливим кроком до вирішення особистих проблем. p align="justify">. Консультант може надати допомогу співробітнику в розумінні того, що невеликі неприємності можуть іноді бути занадто перебільшені і що завжди є вихід з проблемної ситуації. p align="justify">. Консультант може допомогти співробітникові усвідомити основні цілі його діяльності шляхом визначення меж можливостей конкретного співробітника. Співробітник зможе побачити більш реалістичну картину своїх можливостей. p align="justify"> Консультації можуть бути спрямовані на досить прості перетворення в поведінці, або на вчинення кардинальних перетворень в характері людини або на полегшення емоційних переживань. В останньому випадку ці консультації набувають схожість з психотерапією. Більшість програм організаційних консультацій мають поверхневі завдання, хоча деякі компанії залучають при необхідності фахівців. У випадках, коли компанія бажає використовувати свого менеджера в якості консультанта, він повинен бути навчений таким чином, щоб розуміти роль консультанта, коло проблем, які йому доведеться вирішувати, і свої обмеження у вирішенні психологічних проблем. p align="justify"> Консультації можуть мати позитивний ефект, ...
